北京市拟规定12345热线电话应15秒内接听 以最短时间回应群众
北京市市场监管局网站近日公布《12345热线服务与管理规范》征求意见稿，提出12345热线电话应15秒内接听，连续24小时内呼叫接通率应大于或等
2021-12-31 16:42:30
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