自删回答 拼多多为账号管控不严道歉

1月4日消息，知乎官方证实“拼多多”身份真实，是其自删回答后，拼多多发布致歉声明。拼多多表示，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。

拼多多表示，此事系公司对官方账号管控不严导致，公司向公众表示真诚歉意。

拼多多声明中事件具体情况如下：

(1)该内容系拼多多品牌营销合作公司员工“李某某”编写发布。12月31日，该员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务，用手机登陆了拼多多的知乎官方账户，并保持了登陆状态。

(2)今早8时19分，李某某在地铁上翻看新闻，想要发表一下自己的想法，于是用手机客户端进行了回复。回复后，李某某发现发布账户为此前登陆留存的机构账号，于是立即进行了删除处理。(从发布到删除，间隔不到30秒。)

(3)该内容旋即被网友截图传播，并被误认为是拼多多官方回复。对此，拼多多严正声明：李某某并非拼多多员工，也未获得任何授权，该行为系非合规授权使用拼多多官方账户发表个人言论，不代表拼多多官方态度。事发后，拼多多已经暂停与该供应商合作，修改密码回收账户，并将进一步追究相关人员责任。

(4)拼多多坚决反对李某某所发布的言论。对于该言论造成的负面影响，我们再次表示真诚的歉意，并将立刻对官方账户进行全面排查整改。

附：李某某发来的情况说明

涉事言论

回顾

【知乎：“拼多多”官方账号身份真实，自删回答】

1月4日消息，今日晚间，知乎官方微博表示，拼多多系知乎注册用户，其身份真实无误。知乎有严格的身份认证流程和机制。

知乎表示，4日8时19分49秒，拼多多创建回答「你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以」。

4日8时20分17秒，拼多多自行删除了上述回答。

今日下午，拼多多发布女员工猝死事件公告，并表示，在此公告前拼多多并未发布过网传截图的“官方回应”。(一橙)

【拼多多回应23岁女员工凌晨猝死：急救6小时依然无效】

1月4日消息，今日下午，针对“拼多多员工猝死”事件，拼多多官方发布《关于拼多多同事张*霏意外离世的说明》。拼多多表示，事发之后，公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。

拼多多还表示，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。在此公告之前，拼多多从未发布过网传截图的“官方回应”。

以下为《关于拼多多同事张*霏意外离世的说明》

张*霏，女，1998年生，花儿一样的年纪。2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。

公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张*霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。征得张*霏父母同意，父亲的朋友圈截图附后。在此也恳请各位关心张*霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。

张*霏生前的内部账号上写着“为多多守边疆”，每念及此，我们心如刀绞……

张*霏，我们爱你，深深的想念你。

附1：张*霏父亲朋友圈截图

“感谢大家对*霏的关心。我们已经带着*霏平安回到了家乡。最后一程，我们希望能安静地陪她走完。恳请大家不要让*霏卷入舆论是非中。*霏公司的同事们一直陪着我们，协助我们处理事情，也感谢*霏的公司和一直陪伴的同事们。”

附2：1月4日上午网传截图所说的“拼多多官方回应”不实

在此公告之前，拼多多从未发布过网传截图的“官方回应”。我们坚决反对截图上的观点。

【拼多多回应22岁女员工猝死，劳动保障监察部门介入调查】

1月3日晚，网传拼多多公司一名98年出生的员工因加班猝死。1月4日，记者从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉，接到网络舆情后，劳动保障监察部门已介入调查拼多多的劳动用工情况。

记者注意到，网传该女员工在拼多多公司旗下多多买菜工作，1998年出生。2020年12月29日凌晨，该女员工在下班路上猝死，年仅22岁。

4日，记者从拼多多公司获悉，该女员工名为张某霏，2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。

公司同事一直陪伴家属，遵父母意愿，张某霏于1月3日火化，公司也不对外发公告。征得张某霏父母同意，父亲的朋友圈截图附后。在此也恳请各位关心张某霏的朋友和公众，不要相信各种网传截图和所谓的“拼多多回应”。

1月4日，张某霏一位高中小强(化名)同学告诉记者，3日中午张某霏的男朋友通过她的微信发了一条朋友圈，她才知道张某霏已经过世。据张某霏男友在其朋友圈发布内容显示，“2020年12月29日凌晨一点半，张某霏下班路上突然晕倒，经抢救无效去世。”对于张某霏疑因加班后猝死一事，小强告诉北青-北京头条记者，张某霏在入职拼多多后经常会在发朋友圈称在加班。“她具体什么时候去拼多多上班的我不知道，但是她经常提到加班的事，她朋友圈还发过‘拼多多女孩从不认输’。”

小强说，张某霏是一个乐观开朗的女孩，“她很喜欢唱歌，也唱的很好。除了唱歌外，她还很热爱生活，一有空就下厨做饭并在朋友圈分享生活，我们之前知道她工作很努力，感情也很顺利，也快结婚了，而且家庭条件也很好。”

4日，记者从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉，接到网络舆情后，劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查，会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。

关键词： 拼多多为账号管控不严道歉