平台头部主播"售卖山寨机 岂能单凭一句"被坑"就不用担责？

近日，快手平台头部主播“驴嫂平荣”售卖的手机被指是山寨机，引起舆论关注。无独有偶，薇娅销售一款声称SupremexGUZI联名的挂耳风扇被时尚博主公开质疑是山寨联名商品，而非美国潮牌。这两个“售假”的事件，目前都作出了“退款不退货”的处理，但关于主播到底是否应该对“售假”负责，依然引起了网友的争论。

作为一种新兴商业模式和互联网业态，网络直播营销近年来发展势头迅猛，平台和用户数量呈现井喷式增长，与此同时，刷单、产品质量疏于把关等问题也层出不穷。

为了规范这一新兴行业，《网络直播营销管理办法(试行)》5月25日起施行，其中就“虚假宣传”，第三章第十八条有明确规定，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，应当遵守法律法规和国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户。

但事实说明，虽有管理办法施行，但直播带货问题还是层出不穷，“售假”甚至还有点“扎堆”出现的苗头。有专业人士分析，直播售假不外乎两种原因，一是主播团队在商业利益诱惑下明知故犯“知假售假”，二是在管理上出了岔子，或者审核能力不足，导致“被坑”。

就像薇娅此次陷入售假风波，就声称，产品是“天猫国际官方小二推荐给我的”，而此前带货“翻车”的罗永浩也曾坦言，审核能力难以超越大型电商平台，不敢承诺做到百分之百无假货。

但是，这些都不能成为主播推卸责任的理由，“不敢承诺做到百分之百无假货”不能成为主播免责的“挡箭牌”，而关于“知假售假”，虽然无人肯承认也不代表不存在。无论有心还是无意，售假就是售假。

假货进入网红直播间，其所损害的不仅是消费者的利益，还扰乱了市场秩序，伤害了行业发展。对于网络直播营销这一新兴商业模式来说，也是一种信任度的损耗，对其长远发展有百害而无一例。因此，《网络直播营销管理办法(试行)》既然已经施行，那就必须亮出牙齿，厘清相关各方的责任，该惩戒的惩戒，该追责的追责。

就大家所关注的“‘售假’主播是否该担责”，不妨抓几个典型案例，以实际案例来进行释法。在回应民众关切的同时，让法律的威力彰显，让主播和商家们切实守好自己的底线、履行好自己的职责。

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