淘宝发货了可以退货吗 退货运费谁出?
- 股城网
- 2021-12-02 16:32:17
现在许多人都习惯了在淘宝买东西,因为淘宝上有非常多东西,几乎任何东西都可以买到,可以说是很方便的。然而有时候在淘宝下单后发货后不想买了,那么淘宝发货了可以退货吗?下面来看看相关规定是怎样的。
淘宝发货了可以退货,不过要先和卖家协商,然后由卖家作为发货人联系快递退回。如果快递退不回,那么只有收到货后再联系商家退回,等卖家那边收到退回件以后就会给你处理退款了。
淘宝上有各种各样的东西买卖,在淘宝上购买了东西,如果东西不合心意,进行退货的时候,那么这个运费是谁出呢?是淘宝卖家还是我们消费者呢?
淘宝退货运费谁出
产生退货的原因如果是消费个人主观因素,比如个人不喜欢觉得不适合,尺码问题,色差问题等,退货运费需要消费者自己支付。
如果这个物品是包邮商品,消费者只需要支付退回去的费用,如果不是包邮物品,那么物品的来回运费都需要消费者支付。
淘宝卖家不同意退款怎么办
1、打开并登录淘宝,登录后进入淘宝个人中心,如果商品超过了7天,卖家虽然不答应退款,但是可以申请售后的,选择购买的商品,在所购买商品的后面,点击“申请售后”。
2、如果该商品购买时间在7天之内,是可以申请退款的,可以在该商品后面点击“退货退款”。
3、然后会弹出退款申请页面,需要填写退款信息,首先选择“退款原因”,一般卖家可能会让你填写7天无理由退货。
4、选择完退款原因后,可以选择填写“退款说明”,上传照片等,然后点击下面的“提交”就可以了。
5、如果卖家态度强硬,不同意给你退货退款,也不要着急,可以选择客服模块“卖家不退款,怎么办?”。
6、这时就会弹出对话框,也就是可以跟淘宝客服进行申诉,那么淘宝客服介入后,你把原因说一下就可以了,这样基本都可以都到退款。
淘宝退货流程如下
1、打开手机淘宝,点击我的订单。
2、点击需要退货的商品。
3、点击下方退换,选择我要退货退款。
4、选择退款原因及退货方式。
5、点击提交,等待商家同意后会给退货地址,可自行寄回,也可选择上门取件,等待商家收到退货并确认收货,系统会自动退款。
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