每日快看：农行商河支行营业室：暖心上门办社保，金融服务有温度

一直以来，农行商河支行营业室始终践行“以客户为中心”服务理念。针对老年人特殊群体的需求，提供上门服务的便民举措，用专业与温情打通服务群众的“最后一公里”，让金融服务既有速度，更有温度。

“太感谢你们了，不用去银行，在医院就能激活社保卡，真是解决了我的大难题！”在医院病房里，刚完成社保卡激活的王先生紧紧握住银行工作人员的手，不住地表达感谢。

王先生因身体原因需长期住院治疗，近期急需激活社保卡享受医保待遇，却因行动不便无法前往银行网点。得知这一情况后，该行迅速响应，第一时间安排专人携带便携式设备赶往医院。

抵达病房后，工作人员严格遵循业务办理规范，一边耐心指导王先生填写相关资料、完成身份核验，一边细致讲解社保卡的功能用途与后续使用注意事项。从信息采集、拍照确认到激活金融功能，全程高效有序，仅用20分钟便完成了全部办理流程。

未来，农行商河支行营业室将继续深耕便民服务领域，不断创新服务模式、提升服务质效，以实际行动解决群众“急难愁盼”问题，为更多市民提供更优质、更贴心的金融服务，让暖心服务惠及每一位有需要的人。

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