河北自贸试验区曹妃甸片区实施“首席服务官”制度助力营商环境再优化

日前，在曹妃甸海事局“首席服务官”的帮助下，唐山满扬船务有限公司船舶登记业务的办理时长从近73个工作日压缩至3个工作日，助力船舶快速投入运营。“真没想到这么快就办完了所有证书，公司减少了1000多万元的损失。”公司负责人刘金亮对“首席服务官”制度赞不绝口。

今年以来，曹妃甸海事局以创建模范机关为契机，面向河北自贸试验区曹妃甸片区航运企业实施“首席服务官”制度，充分发挥青年党员实干作用，汇聚助企纾困力量，助力曹妃甸片区营商环境再优化。该制度实施以来，曹妃甸海事局“首席服务官”共服务企业12家，开展“翼手帮办”服务65件次，海事“翼站”视频远程核验16件次，助力7艘国际航行船舶、17艘国内沿海船舶落户曹妃甸片区。

据了解，“首席服务官”由曹妃甸海事局政务中心工作满两年以上的青年党员业务主管担任，为该片区相关企业解决海事业务办理中的疑难问题咨询，提供一对一的精准服务。“首席服务官”按照业务种类分为通航管理、危防管理、船舶登记、船员管理四大类，相关企业可通过“曹妃甸海事局”公众号线上预约登记，该海事局政务中心依据实际需求指派专人对接，靠前服务，专班保障，详细了解企业需求，深入开展“一线服务”“送策上门”，明确申请材料、办理时限及注意事项，及时解决审批过程中遇到的问题，同时充分发挥“翼手帮办”作用，全程跟踪业务审批进度，协调各审批职能部门加快审批。(王育民)

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