男子买特斯拉1个月后发现车身掉漆,特斯拉:交付时完好,配合走司法程序
- 大象新闻
- 2023-03-22 10:43:53
(资料图片仅供参考)
大象新闻记者 李莉芸 视频报道
3月21日,黑龙江哈尔滨。男子买特斯拉提车1月后发现主驾驶位车门下掉漆,送去售后及第三方检测中心,都称掉漆的地方是后喷的漆。当事人孔先生称,自己2月4日在沈阳提的车,3月5日在哈尔滨洗车时发现了掉漆情况,之后去找哈尔滨售后,售后表示车漆确实是后喷的,但不是他们喷的,并质疑是自己碰撞后补漆造成。孔先生称,自己能保证提车后从未碰撞过,也未把车借别人,不可能存在后喷漆的情况。
3月21日,特斯拉哈尔滨售后负责人回应称,目前经过内部调查以及调看交付时的所有监控以及物流情况,确定交付时车是完好的,但客户不认可这个结果,目前处于僵持阶段。如果客户想走司法程序,公司会全力配合,已准备好相关证据。
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