问“谁有空”，志愿者们第一时间回复

3500多位居民，只有7名居委干部，如何撑过多个小区同时封闭的时间

问“谁有空”，志愿者们第一时间回复

张华

我是凌云街道兴荣苑居民区党总支书记。我们兴荣苑居民区有3个小区，分别是罗秀路955弄(兴荣苑)、985弄和1001弄，共有3500多位居民。但是，我们只有7名居委干部，没有外援，如何撑过多个小区同时封闭的时间？现在想来，我可以自豪地说，三个小区都是志愿者和我们共同撑起来的。

兴荣苑人数较多，封控刚开始，小区居民就自发摸索出了7支志愿者团队，包括送菜、送快递、配药、分拣物资、维持核酸检测秩序等，总共有100多人。

以送菜志愿者团队为例，居民们又细分出了分拣配菜和送菜两个团队。配菜队每天早上在业主群统计当天的订菜需求。下午菜品抵达小区后，配菜队与送菜队一起消毒、卸货、分拣，再由送菜队送往每个楼栋。无论是之前的封控期还是现在的静态管理期，兴荣苑的居民基本每天都能订到菜且有人送，民生保障不曾停歇。

快递团队有十几人，也分为两个小组，一天隔一天轮班。每新到一批快递，他们就统一进行一遍消杀。这两天静态管理，居民都足不出户，志愿者主动承担运送任务。

物资组经常要在晚上甚至半夜上岗，有时候晚上七八点物资运抵小区，白天当班的志愿者都回家了，但是只要我在群里问“谁有空”，总能在第一时间得到回复。

有件事我一定要说一下，大家都觉得上海的社区志愿者还是热心的阿姨、爷叔多，但是我们居民区每次遇上体力活，都是年轻人最先站出来，照顾年长的志愿者。

居委会的防护服有限，不能保证每个人都有“大白”穿，我也不止一次跟志愿者们说，做志愿者是有风险的，“你们真的想清楚了吗？”但我们的志愿者却说，“我们会先保护好自己，再服务大家。”他们同我说得最多的一句话是，“你只要关照任务就可以，其他的不要担心。”

我从事社区工作已经11年。这次疫情，对我和所有其他社区干部来说，应该是前所未有的考验。我们和居民一同封控在小区，24小时不分离。有时候，我们甚至会相互问“今天是星期几”，因为每一天要解决的事情真的太多太多了。小区里大大小小的问题，此刻都扛在我们肩上。我们也感受到许多温暖。有居民看到我们社区干部连续好几天在居委会睡行军床，非常关心我们的冷暖。

我相信，只要大家齐心协力，就能打赢这场仗。

讲述时间：2022.4.6 本报记者 舒抒 整理

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