天天热讯:郑州120每天接求助7000余次,平均每分钟5个来电
- 大河报
- 2022-12-31 11:34:27
(资料图片)
近期的郑州120指挥调度大厅,比任何时候都忙。电话量日均7000余次,较日常增长约2.5倍;派车量日均1100次,较日常增长约2.1倍,平均1秒钟摘机,这是多日以来,郑州市院前急救工作数据。
工作人员介绍说,在这支战无不胜攻无不克的队伍背后,有两根“定海神针”时刻保驾护航:一是潘孟玲科长从白天到夜晚一天几乎16个小时守候在120大厅,不停督导急救站车辆及时快速上线,为给孕产妇、肿瘤、透析、高热、昏迷等重症患者沟通协调医院,她接连联系10多家医院;
二是谢永富科长的手机,总是在接听状态,他与市疫情防控指挥部时刻保持沟通,及时总结反映院前急救工作中存在的问题和难题,针对车辆紧张、患者入院难、急救通道不畅通等问题快速制定政策和措施。正是在他们的带领下,120克服了一个又一个困难,完成了巨量电话受理和派诊救治工作。
疫情发生以来,郑州市紧急医疗救援中心上下齐心协力应对疫情。为满足群众院前急救需求,快速扩容调度坐席,由原来7个坐席,增加至14个坐席;增加在线值班救护组至105个,在救护车消毒等情况时,实行“车停人不停”,及时替换备用救护车上线,以保障救护车组有效运行;
针对急救人员因病减员等情况,由各医院统筹调配其他专科医护人员、行政车辆驾驶员予以支援,有效补充急救力量。
作为“核心战疫”的120急救指挥调度大厅始终座无虚席,此起彼伏的电话铃声让调度员们一刻都不能停歇,耐心、尽责、高质量完成每一起指挥调度任务。
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