2023春运今日启幕,海南铁路日均开行78.5对_环球新动态

  • 大洋网
  • 2023-01-07 15:15:26


(资料图)

2023年春运今日(元月7日)正式启幕,将于2月15日结束。按照铁路车票预售期15天的规定,1月7日将预售除夕(1月21日)的车票。

据了解,自疫情防控“新十条”发布后,今年春运客流明显回暖,跨区域人员流动加速,旅客回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求释放。记者从海南铁路海口车务段获悉,今年春运期间,节前客流主要以探亲流、务工流为主。节前客流高峰预计出现在1月15日至20日,节后客流高峰预计出现在1月24日至2月7日。

为方便旅客出行,海南铁路积极推广无接触式服务,安排旅客有序分散进站候车,在做好疫情防控的基础上,科学安排组织运力,日均开行列车78.5对,其中海南环岛高铁30.5对,海口市郊列车42对,普速6对。同时,根据实时客流情况,动态调整售票服务窗口,减少旅客排队时间。

据介绍,为提升旅客出行美好体验,海南铁路在春运前对车站和动车组列车进行了全面客运服务提质,给旅客提供更加干净舒适的候乘环境,同时对各车站自助售检票机、电梯、空调、饮水、指引标识等设备进行了全面检查整治,确保环境卫生、厕所使用以及开水供应、售票设备等基础服务保障到位。为提升旅客购退票体验,铁路部门推出12306快捷退票,旅客可通过在12306手机App上刷脸或点击短信链接即可快速办理退票业务。在列车上推出“铁路畅行”服务,旅客可随时扫描座椅扶手上的二维码,查询旅客列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息,也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失物品等服务,进一步提升旅客的乘车体验。

铁路部门温馨提示,随着客流增长,高峰时可能出现旅客集中进站的情况,请旅客们预留充足进站候车时间,避免误乘、漏乘。此外,提示广大旅客,根据国家铁路局、公安部发布的公告,严禁携带易燃易爆等危险品乘车,请配合铁路部门共同打造安全、舒适的旅行环境。

文、图/广州日报·新花城记者:关家玉 通讯员:符转

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