焦点报道:游客进出影响出行，家门口成网红地如何避免打卡变打扰？

在影视剧、短视频平台引流下，一些原本普通的生活场所变成了网红地。成群结队的打卡者蜂拥而至，让生活在此的原住居民烦恼不断。专业人士指出，如何平衡城市旅游发展与居民日常生活，考验着城市治理智慧。

一块“居民住宅，谢绝参观”的标牌，竖立在重庆渝中区网红景点——白象居小区门口，居民们自发组织起值守小队，将游客拒之门外。前不久，“白象居设卡阻拦游客”登上热搜，引发关注。

(相关资料图)

近日，记者前往白象居实地探访，发现之前的标牌已经拆除，游客能自由进出。不过，由此引发的网红地与原住居民如何找到平衡点的话题仍在继续。白象居小区所属的朝天门街道办事处工作人员说，他们也在摸索解决办法，希望既能满足游客的游览需求，又能降低对原住居民正常生活的影响。

游客影响正常生活，居民设卡阻拦

“这里的视野很独特，很有重庆山水城市风格，特别适合拍照，今天特地来打卡。”在白象居小区长廊上，来自广西的朱女士一边举着手机，一边兴奋地说。

修建于上世纪90年代的白象居，是一个由6栋并排居民楼组成的居民小区，两栋楼之间由细长的悬空廊桥连接。游客站在长廊上，可以拍到长江索道、东水门大桥、朝天门来福士等知名建筑和景观。

当地街道办事处工作人员告诉记者，由于建筑颇具特色，白象居近年来成为不少影视剧的取景地，并成为网红打卡地。目前已经是“重庆母城新十景”之一。

但之前有很多慕名而来的游客，显然没有朱女士的幸运。5月23日，一些游客到达白象居小区时，被警示标牌和值守居民挡在了门外。值守居民也有一个称谓：志愿联盟网红打卡秩序维护队。

家住白象居小区的潘先生是维护队的成员之一。他说，近几年前往白象居打卡的游客数量直线上升，有时每天高达几千人，今年“五一”期间更是达到3万余人高峰。“游客们进进出出，站满了悬空长廊，导致小区居民出行不便，也给小区环境卫生、治安稳定等带来了隐患。”

“起初我们采用劝导、疏通等方式维持游览秩序，但部分游客完全不听从，让居民们苦不堪言。”潘先生坦言，正因为无序打卡的游客太多，他们才实行了设卡阻拦这个无奈之举。

面对大量游客，有人难以忍受有人欢迎

白象居小区居民的困扰并非个例。拥有100多年历史的上海安福路，昔日只是一条默默无闻的老街道。随着特色商家进驻及街拍摄影师扎堆，近两年这里也成为颇具人气的网红打卡地。但噪音扰民、违规占道等问题也随之而来，给附近居民生活造成影响。

今年“五一”期间，登上国内旅游热榜的淄博八大局便民市场，本是一条极为普通的十字街区，如今变成了网红景点，人满为患，就连当地人想吃一顿简单的早餐，也要排队1小时。“这里曾经是我们买菜的地方，怎么就成了网红景点？现在买菜要去很远的市场，非常不方便。”当地居民无奈地抱怨。

北京的什刹海、鼓楼、雍和宫等网红景点附近，有大量的胡同四合院，门口通常贴着自制告示：“私宅勿扰”“非请勿入”“谢绝参观”等。

家门口成网红地，有居民难以忍受，也有人表示欢迎。在白象居小区开餐馆的刘先生认为，大量游客前来虽然有点影响，但对居民有好处。“有的居民在此开店或者摆摊，需要游客捧场消费。如果将游客拒之门外，生意就没法做了。”

住在白象居10多年的梅阿姨，经营了一家小卖部，在她看来，游客带来的影响是可以克服的。她直言，自己去外地游玩，同样不希望被当地人拦在门外。

记者注意到，众多变身为网红地的生活场所，充斥着形态多样的商业元素，如餐饮店、文创纪念品售卖、咖啡馆、民宿等，在经营者眼中，游客带来的实惠远大于困扰。

倡导文明有序参观，提升城市治理水平

“游客多了以后，给白象居周边带来一些机会。我们将努力把它打造成一个共建共治、共治共享的平台，由此产生的经济效益也可以反哺给大家。”“游客禁入”事件发生后，重庆朝天门街道物业办相关负责人与原住居民进行了沟通。

几天后，“谢绝游客”的标牌被撤掉，不少打卡白象居的旅游攻略也加了一句提示：别去打扰居民的生活。当地居民们表示，欢迎全国各地的游客来打卡，但希望大家一定要遵守规则，文明、有秩序地参观。

不过，由此引发的话题还在继续。有专业人士表示，对居民来说，小区的秩序与环境直接关系到获得感与幸福感，一些网友特别是网络主播在别人的小区里无禁忌、无界限地恣意放纵、拍摄视频，不可避免会引发居民的反感与抵触。

长期从事山地人居环境研究工作的熊华立告诉记者，竖立的禁止标牌，不是拒绝游客，而是拒绝无序和缺乏管理。“白象居之美，不仅美在纯正的重庆味，更在于人与城相互拥抱的和谐感。然而，游客的无序参观，破坏了这样的和谐。”

武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生认为，如何平衡城市旅游发展与原住居民日常生活，考验着城市治理智慧。如果能够平衡好，在一定程度上能够盘活当地文旅资源，促进社会经济发展。

（来源：工人日报）

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