我为群众办实事：打好“组合拳”擦亮人社便民服务“暖招牌”

半岛网1月3日讯近期，由青岛市互联网行业党委指导，市北区人力资源和社会保障局、青岛中央商务区管委会、共青团市北区委主办的“聚才筑梦 建功市北”青岛中央商务区青年人才需求推介会暨市北区青年见习基地授牌仪式在青岛市e路红帆党群服务生态圈举办。国融证券股份有限公司、青岛古麦嘉禾科技有限公司、青岛杠上开花文化传媒有限公司、泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司等40余家企业现场开展了青年人才专场招聘活动，提供1000余个岗位，现场达成就业意向100余人次。

市北区坚持促发展和惠民生相结合，开拓进取、真抓实干，将“打造群众满意的人社服务”融入到政策制定、流程优化、服务落实的各环节、全过程，扎实推动人社事业全面发展，努力提升人民群众幸福感和获得感，圆满完成各项目标任务，取得“十四五”良好开局。

树起人社服务风向标 让服务有“温度”

近期，青岛中央商务区青年人才推介会暨市北区青年见习基地授牌仪式成功举办，授予10家中央商务区企业青年见习基地牌匾，涉及金融、新媒体和现代服务业等重点产业领域，进一步释放了辖区企业见习活力，提高企业参加青年见习的积极性，培树优质青年见习基地。

据了解，聚焦“稳就业”，市北区人社局多措并举助推经济提质发展。一是推动就业服务精细化。积极推行就业服务“网上办、掌上办”，试点开展“人社快办”服务，持续推进“政策找企”，主动为符合条件的企业和群众落实就业扶持政策。重点摸排就业困难人员、高校毕业生等特殊群体就业、创业、培训需求，动态调整帮扶措施。截至11月份，全区实现新增城镇就业4.52万人，帮扶困难群体就业6980人。二是推动创业扶持精准化。举办“惠企利民行”活动，广泛宣讲创业政策，紧扣重点群体创业服务需求，发挥大数据比对“政策找人”作用，靶向提供创业跟踪服务。截至11月底，实现扶持创业7513人，发放创业担保贷款1.29亿元。三是推动就业渠道多样化。以高校毕业生就业需求为导向，持续提供岗位信息、技能培训、创业扶持等服务，截至10月底，实现区籍离校未就业高校毕业生登记就业服务率89%。线上线下举办各类招聘活动、校企交流峰会，累计建立青年见习基地134家，累计征集见习实习岗位5000余个，吸引2200余名青年人才参与见习实习活动，经验做法在中央广播电视总台央广中国之声《新闻和报纸摘要》和《学习强国》上进行报道。四是推动培训供给多元化。聚焦RCEP创新试验基地建设对技能人才的渴求，打造RCEP数字新经济人才培训联盟，把重点用工单位、人力资源服务公司、企业培训中心及定点培训机构作为培训服务“合伙人”，促进职业培训工种与培训服务项目的有效耦合。截至10月底，新增就业技能签约培训机构7家，组织各类培训4900余人，发放各类以工代训补贴2592万。

提升招才引智质效 让服务有“速度”

“真是太好了，以为领不到创业补贴了，没想到这么顺利就办好了！”在市北区人社大厅，前来办理业务的张先生激动地说。

据了解，为提升招才引智质效，市北区人社局精准落实高层次人才绿色服务政策，开设市北区高层次人才服务专窗，实行“随时受理、直接服务”模式，1-11月份共受理山东惠才卡5张、青岛市高层次人才绿卡18张，发放高层次人才平台奖励资金690余万元，住房补贴、一次性安家费共8500余万元，涉及1.8万余人次。其次是“优服务”聚才，加强招引力度。突出服务保障、资金赋能、平台支撑，创新成立RCEP国际人才服务中心，助力RCEP试验基地提供优秀的国际人才服务。积极走访企业了解人才招引需求，助力企业引进急需人才。组织开展招聘会、招才引智名校行等活动30次，为1500家免费发布人才需求近2.8万个，共引进各类高层次人才2.8万余人，办理人才引进落户2200余人。再次是“强产业”育才，加快经济发展。做好潜力企业精细培育，严格落实联系企业服务制度，搭建企业与驻青重点单位、高校、协会的对接平台，助力企业业务拓展，推进人力资源服务业提质增效。最后是“搭平台”用才，拓展国际视野。放大青岛国际人力资源服务产业园的灯塔作用，成功举办第十七届中国人力资源服务业高峰论坛、首届中国（青岛）RCEP人力资源服务产业发展峰会暨2021亚太人力资源开发与服务博览会，聘用9位RCEP人才发展战略顾问，进一步丰富人力资源产业生态链，搭建吸引海内外高层次人才来青创新创业的新高地。以青岛国际人力资源服务产业园为主体申报国家人力资源服务出口基地，全力打造东北亚区域服务贸易枢纽。青岛国际人力资源服务产业园成功获评2021年度山东省现代服务业集聚示范区、青岛市现代服务业集聚示范区，成为市北区唯一一家省级示范区，更是山东省以及青岛市首个人力资源行业现代服务业集聚示范区。

聚焦“促和谐” 实事办到群众“心坎里”

为让劳动者过上一个安定祥和的元旦、春节，近日，市北区结合实际采取切实措施开展根治欠薪冬季专项行动，自12月10日至2022年春节前，市北区在劳动维权受理调解中心（市北区台柳路179-7号）开展欠薪问题集中联合接访，并通过在建筑工地、各类用工地张贴维权二维码、通过政府网站公开投诉举报电话等方式，方便劳动者获得维权渠道，依法维护劳动者合法权益。

据悉，今年以来，市北区人社局坚持多元化创新之路，坚持为民办实事，走“心”更走“新”。一是加快欠薪线索处置。完善根治欠薪机制建设，成立建筑工程领域劳动用工专家组，加强省平台监管，高效处置欠薪案件、线索及舆情，维护劳动关系稳定。今年以来，受理投诉举报案件1667件，为劳动者追回工资待遇1100余万元，办结平台线索719件。二是创新多元调解方式。结合RCEP创新试验基地发展布局，联合海事仲裁、海事法院搭建全国首家涉海事企业劳资纠纷调解平台。深化“互联网+调解”平台建设，推广智慧仲裁“在线庭审”应用。截至10月底，累计受理案件2340件，按期结案率100%。三是抓实安全生产行业监管。扎实推进安全生产专项整治三年行动、大排查大整治行动和大诊断行动，开展各类日常巡查、专项检查470余次，促进人力资源市场、民办职业培训行业安全生产形势持续稳定。聘请专家对行业单位进行“把脉会诊”，实行“红、黄、绿”分级管理，对排查出的190余项隐患“对症下药”、闭环管理，实现隐患排查与整改100%双覆盖。

聚焦“优作风” 为幸福生活“加码”

据悉，市北区人社局选派党员干部40余人组成“一线工作组”下沉街道社区，先后排查隐患4大类175个，解决涉及双城联创、环保督察、疫情防控等六类问题200余件，充分发挥了党员干部的先锋模范作用，切实提升了辖区居民的幸福感和安全感。此外，不断强化全员干部教育培训，组织开展“日日学、周周练、月月比”技能练兵比武活动，连续两年以全市第一名的成绩代表青岛市参加全省人社系统业务技能练兵比武竞赛。

下一步，市北区将持续保障和改善民生，在落实就业优先、促进人才优先、改善劳动关系和优化公共服务等方面交出一份漂亮的答卷，为“十四五”人力资源和社会保障事业高质量发展、国际航运贸易金融创新中心核心区建设贡献力量。

通讯员 王栋  半岛全媒体记者 宫昌乐