青岛莱西税务：便民服务不断档 “非接触式”办税再添力

半岛网1月12日讯“邮寄办税缴费服务真是太给力了，我们纳税人足不出户就可以预缴税款，省时又省力，谢谢咱们莱西市税务局的工作人员，为你们细致周到的服务点赞。”近日，来自天津市诺德节能设备安装有限公司的经办人张女士特意打来电话感谢道。

近期，全国多地陆续出现零星散发和局部爆发的新冠肺炎本土疫情，此轮疫情又恰逢元旦节前后，如何最大限度满足纳税人、缴费人异地办税缴费的需求，成为摆在莱西市税务局工作人员面前的一大挑战。

近日，天津市诺德节能设备安装有限公司与中国电建集团河北工程有限公司分别在莱西市辖区内施工，按照相关规定，需要预缴纳税款，但由于疫情原因，两家企业财务人员与办税人员均无法到莱西市税务局实地办理税款缴纳事项。

在了解到两家企业的实际困难后，莱西市税务局工作人员主动与纳税人取得联系，帮助他们解决问题。首先，两家企业向莱西市税务局收入核算科发起税款缴纳需求，收入核算科为他们提供公共缴纳税款账户，让两家企业将税款打入此账号。办税服务厅的工作人员在收到税款到账的通知后，安排专人通过远程视频的方式指导两家企业填写申报表，并让其把填好的申报表照片通过“税企连线”平台发送给莱西市税务局，再将包括申报表在内的相关申报资料邮寄到该局。

莱西市税务局在审核通过申报表照片之后，及时将纳税人申报信息录入系统，并打印出银行缴款凭证，再由税务人员到银行柜台缴纳税款。最后，税务人员再次通过邮寄方式将税票分别邮寄给两家企业的财务负责人。整个过程完全实现了“非接触式”办税缴费服务，既满足了纳税人的缴费需求，又进一步筑牢了防疫屏障。

“纳税人的满意度始终是检验我们税务服务的标准，最大限度满足纳税人的需求一直是我们努力的方向。接下来，我们将继续秉持为群众办实事、做好事、解难事的服务初心，为纳税人提供更加贴心的服务。”莱西市税务局第一税务所所长左学云表示。

据悉，去年以来，莱西市税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”， 力行多项便民举措，真正做到让“春风”四季常吹，让“服务”深入人心。

通讯员 杜晓  半岛全媒体记者 徐圆