青岛:铁路夫妻,守护“团圆”

  • 大众报业·半岛新闻
  • 2023-01-28 20:42:52


(资料图片仅供参考)

半岛全媒体记者 孟达 通讯员 周委 王涛

春节是宝贵的团圆时刻,对于在铁路大动脉上工作的铁路人来说,繁忙是他们春节的“主旋律”。

在青岛,有这样一个铁路家庭,夫妻二人分别奋战在不同的岗位,丈夫矫恒涛是青岛机场站客运主任,妻子于新格是青岛电务段青岛高铁车载设备车间党支部书记,夫妻两人都是出自“铁三代”的铁路世家,有着深厚的铁路情怀。为了保障大家平安顺利返乡过年,春节期间他们在各自的岗位上为了别人的团圆梦而各自忙碌着。

春节期间,秉承青岛站“工作有标准,服务无止境”核心理念,青岛机场站客运主任矫恒涛带领同事们持续做好重点旅客服务,开设老年旅客人工售票窗口、保留现金支付方式,为行动不便的老年旅客提供定制化“门到门” 的“一站式”服务,畅通老年人出行“最后一公里”。春运期间,他们设计制作了乘车路线的温馨提示卡、重点旅客呼叫器,站台狭窄区域感应安全语音播报器,不断提升客运服务品质。

于新格和同事们负责维护车载信号设备,它们是高铁列车的“中枢大脑”。繁忙的春运期间,每天都有20余列动车等待全方位“体检”。作为管理干部,于新格需要严格盯控检修作业人员的每一个操作,并实时提醒安全项点和技术要求,所有作业完成后她还要按照规定进行添乘。

春节期间,一大批敬业负责的铁路人劳作在自己的工作岗位上,守护着旅客们的平安。

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