青岛崂山税务：一键拨通优服务 事半功倍提质效

半岛网2月24日讯近日，国家税务总局青岛市崂山区税务局首次启用USB智能电话系统，为企业提供更精准、更高效的税收服务，拓宽税企沟通渠道，助力智慧税务建设。

USB智能电话是将纳税人的基础信息、电话号码等电子数据批量导入，使用时直接点击号码即可实现一键拨通，从而大大节省拨号时间，提高税务部门各科所的工作效率。同时，该系统的启用避免了因人工拨错号码对纳税人造成打扰等问题，真正践行了“无风险不打扰”的精准监管要求。此外，USB智能电话系统可留存所有通话记录，方便后期查询统计，为深入挖掘数据价值和精准推送税收政策打下夯实基础。通过建立“统一平台、统一归集、统一拨号”的服务体系，USB智能电话系统极大促进了税收管理和服务的深度融合。

据悉，下一步，崂山区税务局将继续与时俱进，开拓创新，充分利用现有的数字信息技术，持续优化智慧税务平台，在为纳税人缴费人提供精细服务上下功夫、求实效，不断推动构建税收管理与服务发展新格局。

通讯员 张娜  半岛网记者 徐圆

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