嫌保险公司定损价格太低 盛强修理厂一个月没把车修好 每日消息

  • 信网
  • 2023-03-01 10:34:15

信网2月28日讯(记者 王馨蕊)车送到修理厂一个月,钱花了20000多元,车却只修了个半吊子,该换的零部件都还没换齐全,这让朱先生很上火。究其原因,盛强修理厂的负责人栾先生认为是保险公司定损的价格太低,赔本的买卖自己干不了。可车主朱先生则称是修理厂“狮子大开口”,定高了配件的购买价格,“现在车没修好开不走,要想继续在这儿修车,我就得自己掏钱。”

奥迪Q5被送进修车厂  一个月后该换的零部件还没换好

1月24日,朱先生驾驶自己的奥迪Q5发生了交通事故,包括发动机罩以及保险杠大部分零件受损严重。在事故现场,一位热心的修车厂老板毛遂自荐,不仅帮忙叫来了拖车,还表示可以帮忙修车。就这样,朱先生把车送到了即墨区的盛强修理厂。


(资料图片仅供参考)

从保险公司的定损单上看,车损价格被确定为22400元,其中17227元是车辆维修费,5000元是购买配件的钱,而且部分汽车配件是由保险公司直接采购后寄给了修理厂。2月20日,朱先生收到17227元的保险公司理赔款,第二天他就到修理厂提车,可让他没想到的是,自己的车修了一个月都还没修好:“很多定损单上要换的配件都没换,比如被撞发动机下护板还是破的,左前叶子板也没有动。”

车修成这样,朱先生肯定是无法接受,他提出少付一些修车费,自己再另找地方修车,但这一要求被修理厂的负责人栾先生拒绝,“老板说如果我现在把车开走,之前的费用就算不清了,但如果我要继续在这儿修车,就得自己再掏钱。”

车损报价有分歧  修车厂称定损价格还不够成本费

按照朱先生的说法,在修车前自己确认过定损单的价格,也认为20000多元能把车修好,“但当时修理厂的老板没说能不能修好,只说先修修看。”

一个月的时间花20000多元修车,车还只修了个半吊子,问题到底出在哪儿?对此,盛强修理厂的栾先生解释称是保险公司定损的价格过低,导致很多配件无法更换,所以车才没修好。“我之前就跟车主说过,保险公司的定损价格肯定不够,得他们再去商量怎么解决费用问题,我是希望车主再去找保险公司争取一部分修车费,起码让我们能够成本。”栾先生表示,自己已经预定了好几个汽车配件,只不过目前还没有到货,“等货到了,维修费也协商好了,车就能修好。”

但对于修理厂所说的定损价格过低一事,朱先生并不认同,反而认为是修理厂的报价太高。以发动机下护板这一项为例,保险公司定损单上的报价是649.78元,而盛强修理厂的报价则达到了1450元,栾先生对此给出的解释是自己购买的护板是从原厂进货的。但信网咨询业内人士后得知,这一原厂配件的价格大约为320元,“而且从定损单上的车损记录看,定损价格修车基本上是够了,就算有价差也不会很大。”

消费者遇车辆维修纠纷可向交通运输局反映求助

对于这起因车辆维修产生的纠纷,即墨区交通运输局维修科工作人员表示,如果消费者对于汽车维修结果有任何异议,可以拨打交通维修科的投诉电话,届时会有专人到现场了解情况,并根据《机动车维修质量调解办法》对双方进行协商解决,“如果发现修理厂存在价格欺诈或者强买强卖等情况,我们还会将此事转给市场监督管理局,由他们负责处理。”

关键词: 嫌保险公司定损价格太低 盛强修理厂一个月没把车修好

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