约定充五千元拉票后可退还 Beautiful元素咖啡影像变卦了
- 信网
- 2022-03-10 10:40:09
信网3月9日讯(记者 谷正原)最近,市民曲女士向信网反映称,她参加了位于青岛市市北区山东路117-A-25号的Beautiful元素咖啡影像举办的青岛首届“你好女王”选美大赛,但是选美活动最终竟然变成了充值拉票活动,曲女士在销售人员的劝说下充值了5000元为自己拉票,对方承诺还可以退款,结果出来后销售人员却换了一副面孔,表示这是曲女士自愿的,随后就再也没有回过微信。影楼方面坦陈,“选美大赛”其实是充值活动,她交的这5000元后续可以转成储值金,用于拍摄。
(来源:受访者)
选美活动竟可以充值拉票
2月24日,Beautiful咖啡元素影像工作人员添加了曲女士的微信,由于她以前在这家店拍摄过古风写真,销售人员便邀请她参加影楼举办的青岛首届“你好女王”选美大赛,说是为回馈老客户,只要在本店参与过拍摄的均可以参赛,奖品十分丰厚,活动时间至3月6日。冠军有包括现金4999元、苹果13手机、高清网络电视、按摩椅在内的42种奖品,十分诱人。因为是免费报名,曲女士便参加了此次活动。
(来源:受访者)
参加活动几天后,销售人员告知曲女士,她已入围前100名,需要去影楼登记信息。到达影楼后,销售人员表示,曲女士跟第一名只差89票,只要花10000元就可以增加9000票,曲女士不同意。此时,销售人员又提出了一个新方案,她愿意跟曲女士一人出5000元,夺冠后双方平分礼品,再将5000元退还给她。
(来源:受访者)
曲女士告诉信网:“最开始参加活动的时候,没人告诉我可以充值刷票,我到店后销售告诉我,如果把我捧成选美冠军,她也有很多好处,于是我就充值了5000元,我们双方约定拿了名次以后她先选奖品,但无论如何我交的5000元都要退还。”充值过后的几天,销售人员一直通过微信告诉曲女士:“我们现在是第一名,我会尽全力稳住的,我也帮你存钱了,肯定退你放心吧。”当曲女士询问自己当前票数领先第二名多少时,销售人员表示只有组委会人员能看具体票数。
(来源:受访者)
影楼:“选美大赛”其实是充值活动
到了3月6日,比赛结果公布,曲女士仅获得前20名的名次,曲女士提出要销售人员履行承诺,将5000元退还给她,但此时销售人员却换了一副面孔,表示这是曲女士自愿的,随后就再也没有回过微信。“到现在我才意识到,这从一开始就是充值大赛,而不是选美大赛,销售人员不断对我进行诱导,让我丧失了判断能力,我的诉求是把5000元退给我。”
为落实此事,信网多次向该影楼了解情况,影楼冯经理介绍:“我们做的选美活动,其实是店内一个充值活动,不是单纯卖票,她参加活动交的这5000元后续可以转成储值金,用于拍摄,不是骗钱。”而对于销售人员没有事先告知曲女士这5000元的实际用途,还曾承诺取得名次后可以退款、平分礼品一事,冯经理表示:“公司也不清楚销售人员是怎么承诺的,我需要了解,比赛结束后,销售都休息了,如果客人有退款这个诉求,可以先联系我。”
对消费者有欺瞒可能涉及违法
目前,曲女士已将情况反映至青岛市市北区监督管理局,工作人员提醒消费者一定要理性消费,不要贪图一时的利益,否则难免产生纠纷。
根据这一情况信网也向山东诚功律师事务所的尹虹律师进行了了解,律师表明:“商家和顾客消费的这些行为,如果属于自愿充值,是不构成欺诈的,但是如果他们没有公开排名或者对消费者有欺瞒,并进一步引诱消费者在其店内进行充值就可能涉及违法,对消费者权益造成了危害。”
关键词: 约定充五千元 Beautiful元素咖啡影像
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