青岛平度税务：组合式服务为退税减税落地添便利

半岛网4月8日讯（记者 徐圆  通讯员 马世昌 徐换换）实施大规模增值税留抵退税政策，是国家为应对经济下行压力、促进经济发展而出台的组合式税费支持政策“重头戏”。为确保及时足额兑现退税减税政策红利，在前期有序做好政策培训、模块升级、功能优化、流程改造的基础上，国家税务总局平度市税务局不断细化宣传辅导，优化便民办税措施，以组合式税收服务保障退税减税政策落实落地。

为减少疫情期间上门办税，让更多纳税人充分享受电子税务局办理留抵退税的便利，平度市税务局专门抽调业务骨干，制作了《电子税务局申请增值税留抵退税流程明白纸》，用图文结合的形式详细介绍留抵退税申请流程，并通过办税厅辅导区摆放、税企一对一推送辅导等多种方式进行宣传，帮助纳税人掌握留抵退税申请操作，减税减得明白，退税退得顺心。“看了这个明白纸，不到5分钟我就提交成功了，这么简单就能享受到国家给我们的退税福利，真的太好了！”青岛文通机械有限公司财务经理肖锫说。

为随时解决纳税人退税减税中遇到的问题，平度市税务局组建退税辅导网络服务小组，加强与地方综治部门联系，发挥网络平台作用，及时进行系统化培训，并指定退税减税联络员，随时解决退税减税过程中遇到的突发情况。

“电子税务局里提起申请，微型企业存量留抵税额和增量留抵税额都可以办理，小型企业可以办理增量留抵税额退税……”在外网服务区，退税辅导小组成员小杨正为纳税人讲解操作步骤，并细心核对数据。遇到系统出现错误提示的纳税人，她全程负责，在窗口查询数据、予以修正后，成功为纳税人办理好退税申请，整个过程高效专业，并且减少了纳税人与窗口的直接接触，让纳税人办得省心、办得放心。

“得益于税务部门的周全服务，我们公司很顺利地办理了八万余元的退税申请，对我们来说这是一笔及时有效的资金支持，感谢国家给予的‘大礼包’！”青岛普塞尔能源科技有限公司会计刘玉芹在办理完业务后说。

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