加湿器印有SIEMENS商标 西门子却没有此款产品_聚焦

顾客购买到印有SIEMENS商标的加湿器。(来源：受访者)

信网6月5日讯（记者 赵宝辉）“西门子本不生产加湿器，怎么买到的加湿器打印着‘SIEMENS’？”今年1月10日，市民陆先生通过淘宝App在一家名为海外进口商品牌店的商铺买了一款加湿器。产品到货后，消费者发现机器做工粗糙，接缝处不牢固，用手一捏“吱吱”作响。此外，机器外侧印制“SIEMENS”商标，显示是西门子品牌。 “商家明确告诉我，这就是西门子加湿器，还声称是海外进口的。”不过，信网通过咨询西门子客服了解到，西门子旗下并无家用加湿器系列产品，消费者选购时一定要谨防假冒。

花278元买的加湿器怀疑不是正品

(相关资料图)

1月10日，陆先生通过淘宝App在一家名为海外进口商品牌店的商铺买了一款家用净化加湿器。该加湿器售价278元，款式为定时恒温升级款。商品到货后，陆先生观察到商品做工粗糙，接缝处不牢固，用手轻轻一捏“吱吱”作响。甚至在机身部分区域，出现了轻微太阳纹。“当时商家宣传海报上明确标注了‘德国西门子’字样，怎么如此大的品牌做工这么差？”

事情发生后，消费者先后多次找到商家客服讨要说法，并要求提供授权书。但商家的处理态度，令他并不满意，“他们明确告诉我没有授权。那既然没有授权，我怀疑这压根就不是正品西门子产品。”在多次交涉无果后，目前陆先生已将此事投诉至淘宝客服。“如果涉事商品系假冒伪劣，我将报警解决此事。”

曼诺施牌商品印制“SIEMENS”商标

通过陆先生提供的证据，信网注意到，涉事店铺宣传页面的确标注了德国西门子。机器正面顶端区域也印制了“SIEMENS”字样。值得一提的是，如今这家店铺已将宣传页面体现的“德国西门子”内容全部进行了更改。但通过评论区可以看到，许多消费者收到的实际货品，机器顶端依然标注“SIEMENS”。

针对陆先生的遭遇，海外进口商品牌店一客服人员称，“我们这不是西门子牌的。机器所采用的芯片是德国进口，是在国内组装而成。”既然不是西门子品牌，为何机器上印制“SIEMENS”字样？对此，这名客服人员并未解释，仅一味表示“我们这是曼诺施牌，不是西门子”。

西门子称旗下并无加湿器产品

西门子（中国）有限公司一工作人员对此表示，西门子旗下并无家用净化加湿器系列产品。“目前我们已经关注到，中国市场上有不少产品外包装上印有“德国西门子”、“香港西门子”以及“上海西门子”等字样的家居电器产品。该等产品与西门子无任何关系。”

工作人员还提到，公司与曼诺施这一品牌并无合作关系，任何未经授权，在商品上使用“SIEMENS”，“西门子”或近似标识的行为，均涉嫌侵犯西门子的注册商标专用权，西门子将追究侵权人法律责任。

一家与西门子并无半点合作关系的品牌，为何要在产品上印制“SIEMENS”商标？信网多次致电涉事商家所提到的这家曼诺施品牌商，但均提示呼叫失败。

律师认为若顾客买到“冒牌货”平台应承担连带责任

“我现在很大程度怀疑，我买的这台产品就是个‘冒牌货’”目前，陆先生已经把情况反馈至了淘宝平台。视淘宝平台处理意见后，他再决定是否要走司法途径解决此事。

山东雅君律师事务所的郭铁钧律师认为，涉事产品很大可能性存在冒用商标行为。若行为属实，商家承担相应法律责任的同时，平台方面把关不严，从而误导消费者发生购买行为，同样应承担连带责任。

“根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。另外，如果核实到该产品的确是假冒产品，建议及时向市场监管部门或者公安机关举报。”

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