告别“找不着北” 市立医院院内导航让您“医”路畅通|世界即时
- 大众报业·半岛网
- 2023-06-13 17:39:11
半岛网6月13日讯(记者 李京媛 通讯员 张瑄) 为解决群众反映的医院院区建筑多、楼层多、科室布局复杂、楼宇间错层,就诊“找不着北”的问题,青岛市市立医院切实从患者角度出发,为改善患者就医体验,建设完善了智慧就医3D导航系统并开发智能陪诊功能,让患者通过轻松的手机点触操作即可快速实现就医,真正让患者“少绕路、少跑腿、少等候”。目前,每日千余人次应用该系统,受到了患者的广泛好评。学习主题教育开展以来,青岛市市立医院牢固树立以人民健康为中心的发展思想,践行群众路线,“智慧导航”系统是医院推进主题教育走深走实,提升群众就医体验和满意度的有效举措。
该导航系统是通过目前国际主流的Ibeacon蓝牙信标精准定位技术和上千次的实地测试,对内置导航算法进行优化,完美克服了错层建筑路线连接、复杂地图匹配等问题,把医院内各科室的具体位置都“搬”到了手机上,支持搜索和自动精准规划就医路径,支持跨楼层、跨楼宇导航,还有AR实景或图片指引,并及时提示与目的地的实时距离,让患者真正少跑腿,不走“冤枉路”。
院内导航系统还与就诊流程做了紧密结合,升级推出了智能陪诊功能,在各个就诊环节,为患者推送下一步就诊信息,实现就诊全程连续指引,并对接动态就诊信息,犹如有专人陪诊引导,既合理安排就医时间,又减少了患者往返各诊区间的次数,切实提升就诊效率和就诊体验,“医”路畅通。
【资料图】
青岛市市立医院将坚持以人民健康为中心,从患者的就医体验感出发,持续深化服务内涵,创新服务工作内容,更好地融合智慧医疗服务,提升医院科学管理水平和优质服务能力。
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功能一:院内导航
第一步:开启手机位置服务和蓝牙权限
第二步:扫描二维码,关注“青岛市市立医院服务号”
第三步:进入公众号选择菜单栏“诊疗服务”,点击“院内导航”。
第四步:选择对应院区后,进入院内导航小程序界面后,无论您在家还是在医院内,会自动出现您当前定位的位置。
第五步:进入医院导航应用,通过快捷选择、输入关键字搜索、地图点选等方式确认要去的科室。
第六步:点击“去这里“,导航会规划出最佳路线,跟随路线指引和语音提示,即可到达目的地。
在院外的朋友也可以通过上述步骤,查找选择要去的科室后,点击“去这里“,系统会跳转到您手机第三方地图软件,也可一键导航抵院。
功能二:智能陪诊
关注青岛市市立医院服务号后,在挂号就诊的各个环节会收到系统推送的下一步消息提示,点击后即可进入智能陪诊页面。
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