环球视讯!咋回事?新买的二手车,刚出门20公里就抛锚了

  • 大众报业·半岛新闻
  • 2023-06-29 21:24:22

半岛全媒体记者 孙桂东


【资料图】

“刚从门店买了一辆二手车,还没到家就坏了”。6月29日,市民刘先生向本报记者反映称,他在6月28日购买了一辆比亚迪轿车,刚跑了不到20公里,变速器就发生了故障。拉回店里以后,店主告知可以维修。刘先生说,哪怕能开几个月,他也认了。但是,只开了一个小时就坏了,他实在信不过,希望能全款退车。

反映:

刚从店里提车  没开到家就出现故障

刘先生说,因为平时工作的需要,他在朋友的介绍下来到了这家位于黑龙江中路上的二手车店。经过反复对比,他看上了一辆比亚迪汽车。车辆是2015年的,售价只需要3万多元。

仔细检查了一下车况以后,并没发现什么问题,各项功能够都正常运转。刘先生当即就跟对方签订了购车合同,并且支付了全款。一切办理妥当以后,刘先生就准备开车回家。

“开了20公里左右,变速器就出事了,”刘先生说,加油提速的时候,车辆有明显的顿挫感。仔细一看,车辆只有二四六挡位,一三五挡位没有了。因此,每次加速的时候,车辆都有明显的顿挫感。无奈之下,他只好打电话给卖车的人,并将车拖到了维修店。

刘先生说,经过检查暂时没查出故障的根源在哪。但是,这辆车自己却不想要了。他开走汽车不到一个小时,这就在路上坏了,万一是其他地方发生损害,后果不堪设想。他认为车主有意隐瞒了一些情况,要求全款退回。但是,对方却告知,只能维修,合同里并没有约定变速器的故障。所以,他们没有办法给办理退车。

回应:

合同里没约定  出于道义帮忙维修

6月29日下午,记者采访了该二手车商的相关负责人展经理。展经理回复说,当时刘先生来购买车辆的时候,已经认真检查了车况。而且,他们合同里约定的内容是非事故车、水泡车,并没有约定这些故障。

展经理说,作为二手车都是有一定的年限,具体的车况他们也摸不清,所以合同里也没有质保的选项。刘先生从店里开走了二手车,他们的交易就算完成了。变速器发生故障并没有违反合同约定,所以他们严格按照合同来办理。

但是,为了维护门店的声誉,他们也积极地配合刘先生处理这个故障。目前,车辆正在汽修店里进行检查。查明原因以后,他们会进行彻底维修,并且提供半年的质保期。半年之内,变速器再次发生故障,他们会免费维修。

作为二手车商,他们也有自己的难处,目前正在跟当事人协商,尽快妥善解决这个问题。

律师:

合同如无约定  二手车没有质保

上海锦天城律师事务所(青岛)律师张钢说,不同于新车,二手车已经使用了一定的年限,车辆存在发生故障的概率。同时,二手车车况复杂,一般情况下很难进行质保。

如果合同里没有明确约定,消费者从车商那里买走以后,车辆发生故障,无法构成解约的理由。同时,车商也有维修的义务,需保障车辆能够正常运行。

二手车车况复杂,而且专业性比较强,建议消费者在购买的时候,尽量选择有资质的商家。同时,在购买的时候,也要找专业人士对车况进行认真的检查,以免后续发生故障的时候,给自己带来相关的损失。

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