环球最新：青岛税务：精细辅导提升退税减税质效

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半岛网7月19日讯（记者 徐圆  通讯员 胡晓军）以大规模增值税留抵退税为重点的组合式税费支持政策实施以来，国家税务总局平度市税务局强化工作统筹，狠抓政策宣传辅导，以精细的纳税宣传辅导促进退税减税政策高效精准落地，有效发挥了为市场主体纾难解困、提振信心、激发活力的作用。

平度市税务局把线上渠道作为政策宣传的主阵地，为纳税人提供更多“云互动”“云直播”和“云培训”等智慧办税方式。一方面，建立“平税速递”直播间，聚焦政策变化、系统操作等内容持续开展全方位培训和精细化辅导，覆盖面达6000余户企业。同时结合实际，制作并发布组合式税费支持政策“活字典”二维码，以图文结合的形式制作《电子税务局申请增值税留抵退税流程明白纸》，方便纳税人知悉政策内容、了解操作流程。另一方面，推行“办问协同”服务，对于纳税人发起的税费咨询求助，税务机关提供网上远程可视化实时指引。同时，持续简化、优化退税办理手续，实现无纸化、清单式、“一键式”轻松退，降低纳税人办税成本，增加纳税人缴费人的获得感。

青岛新力通工业有限责任公司会计仲瑶瑶表示：“由于今年钢材等原材料价格猛涨，企业资金十分紧张。留抵退税政策刚实施我们就想申请退税，但苦恼于不知退税企业类型、存量增量如何填写。税务局第一时间上门开展政策辅导，手把手指导我们操作办理，还发放了退税明白纸，把政策规定、注意事项、退税步骤等逐项说明。根据提示，不到3分钟我们就提交成功并获得了2100多万元的退税，极大地缓解了我们的资金紧张问题。”

为确保政策辅导精准全面，平度市税务局充分发挥大数据作用，从系统后台筛选符合条件的企业，建立“一户一档”专项台账，根据其应享税费优惠种类和内容，通过“一企一策”的形式，分门别类、精准推送新政提醒短信并电话辅导，规范企业税务会计处理，帮助纳税人解决获得留抵退税后如何做账的疑惑。该局还成立了由分管局长牵头、政策支持及税源管理部门参与的退税服务小分队，在做好退税辅导的同时，加强事中、事后退税审核，及时发现问题，既有效防范退税风险，又确保纳税人应享尽享退税减税政策优惠。

“我们6月份申请留抵退税时，由于财务人员拿不准获得留抵退税后如何做账，把退税款错误计入了营业外收入，税务局审核发现后及时提醒并辅导我们进行改正，560多万元的留抵退税顺利到账。7月份我们又要申请退税455万元，通过税务人员的精心辅导，以后申请退税肯定不会再出错了！”青岛好面缘面粉有限公司财务经理赵国玲高兴地说。

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