天天热讯:下雨天站台旁积水,市南巴士司机小举动暖人心

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  • 2022-07-20 16:37:33


【资料图】

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩尧钰

近日,青岛迎来天气多雨,给市民出行带来诸多不便。日前,青岛城运控股公交集团市南巴士321路驾驶员柳斌驾车停站时,发现站台附近因降雨存有积水,老年乘客登车不便。他驾车精准停靠,方便对方一步登车,以真情服务小举措给乘客带来安全出行大温暖,收获了乘客的连连点赞。

7月17日晚,柳斌驾驶车辆由市政府山东路发往青岛科技大学西站点。车辆行至新浦支路附近时,他观察路况准备进站,发现紧邻站点的路面上有大片积水。“接连几日下雨,站旁的积水连成片,我感觉两位老人似乎要踩着积水走到车前,就冲他们挥手示意,让他们不要着急。”柳斌回忆,老人看起来七八十岁,他担心对方脚下一滑发生危险,就一边放慢车速、缓缓进站,一边调整车辆位置、精准控制车身与路缘石的距离。“放慢车速,可以有效防止积水迸溅,而调整车辆位置,则可以让老人一步登车。”

柳斌的真情服务被两位老人看在眼里、记在心里。两人不仅真挚道谢,其中一位老人还在下车后,特意走到车辆前方与他挥手作别。对此,柳斌表示这是他应该做的。“一上车,老人就说自己知道,我这么做是方便他乘车。看到乘客能理解这份服务真心,我打心底里高兴。”柳斌表示,他会将乘客的肯定化为提升服务品质的强大助力,坚持细节之处见温暖,将车厢打造为展示城市文明的流动窗口,积极营造美好出行的浓厚氛围。

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