今日精选:白发老人赶公交 市南巴士司机耐心等待获赞!

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  • 2022-08-30 15:45:08


(资料图片仅供参考)

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩尧钰

遇到白发老人赶乘公交,青岛城运控股公交集团市南巴士220路驾驶员李滨耐心等待,最终让老人顺利乘车。他的这个暖心举动,不仅得到了老人的盛赞,也展示了市南巴士司机良好的职业素养。

8月26日中午,市南巴士220路驾驶员李滨驾驶车辆在云南路磁山路站停靠时,无乘客登车,他正准备关门驶离,却通过后视镜观察到,一位白发老人向着车辆所在的方向跑来。“我感觉老人要乘车,担心她脚下不稳摔倒,就在原地等待,希望她不要着急。”李滨回忆,等待十几秒后,老人顺利登车,连声道谢。

“我说这是我应该做的,只要她安全顺利乘车就行。”李滨表示,这只是日常运行中的一件小事,他并没放在心上,未曾想到的是,十几秒的等待却温暖了老人的心。次日,老人特意拨打了城运热线,对李滨进行表扬。“我今年76岁,年纪大了走起路来特别慢。当时觉得自己肯定赶不上车了,没想到驾驶员一直等着我!”老人说,上车后,她立即对驾驶员表达感谢,可驾驶员的回复给了她二次感动。

“驾驶员的那句‘这是我应该做的’,让我心里特别温暖。”老人说,这位驾驶员的举动让她感受到了岛城的敬老爱老之风,次日乘坐公交车出行时特意记下了热线电话,致电对驾驶员的真情服务表达肯定与感谢。

面对乘客的点赞,李滨既意外又感动。他说:“没想到这样一件小事,老人却始终放在心上。今后,我会坚持践行‘五个等’,用高品质服务构建温暖车厢,与广大乘客相守相伴。”

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