天天短讯!“全包班”学车垫付考试费,市民退费时遇阻!相关部门介入解决

  • 大众报业·半岛新闻
  • 2022-10-25 19:33:23


【资料图】

半岛全媒体见习记者 王天书

近日,来自胶州的尤女士在胶州民安路一驾校报名学车,花费3290元报了“全包班”,自己垫付了870元考试费,在拿到驾照后想办理退费却遇阻。

考生先行垫付考试费,想要退费却遇阻

10月21日,记者接到胶州市民王先生反映,他的妻子尤女士今年7月份在胶州民安路一驾校报名学车,并报了“全包班”,即缴费3920元承包包括考试费、补考费在内的一切费用,但是考试费和补考费需要学员自己先垫付。于是尤女士自己垫付了870元考试费,并于十月份顺利拿到驾照。拿到驾照后,尤女士和丈夫王先生10月17日一同前往驾校办理退费,驾校开具了退费单,并称三天左右就可以完成退费,但是尤女士一连等了5天也没收到,其间他们多次打电话询问,驾校方面称财务身体抱恙、在医院不方便转账等等。于是王先生找到记者进行了反映。

相关部门介入:驾校退费手续多,现已完成退费

10月21日,记者联系到了胶州民安路该驾校,对方负责人了解了情况后称,迟迟没有进行转账的确是因为财务的个人原因,驾校方会与尤女士积极协商,第二天就会将尤女士垫付的考试费进行退还。

但是10月23日上午,记者再打电话向王先生进行确认时,得知驾校方面依然没有退还考试费。于是记者随后拨通了胶州市交通运输局的电话,反映了这一情况。相关负责人在了解后立即对这一情况进行了处理和反馈,回复记者已与驾校沟通协商,将尽快将考试费退还给尤女士。而且该驾校自身情况特殊,退费需要股东们进行确认,而且财务自身身体抱恙,也因此延长了退费的时间。

10月24日上午,王先生告诉记者,驾校已经主动联系他们,并将垫付的870元考试费退还。

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