天天最资讯丨融合嘉园暖气不热 业主家的猫冻得拉肚子
- 信网
- 2022-12-14 10:35:30
(资料图)
信网12月13日讯(记者 李鑫邦)“交房将近一年了,暖气问题就是解决不了。”近日,融合嘉园的业主许女士称,现在北卧室为15℃,而南卧室则只有14℃,家里还有一只猫,都冻得拉肚子。对此,信网联系了融合嘉园小区的物业青岛融发物业发展有限公司,其工作人员表示,此前接到过部分业主反映的温度不达标等问题,已将该情况反馈至供暖公司,施工方也在积极处理相关问题。
信网了解到,许女士所在的融合嘉园位于西海岸新区映山红路710号,据许女士介绍,去年元旦期间交房,由于天气比较寒冷,所以一直在跟小区物业协调供暖一事,但由于去年已经过了供暖交费的时间,业主只能等待今年会如期供暖。
时间来到今年10月份,随着新一轮的供暖季到来,许女士积极交取了供暖费,盼望今年可以过一个温暖的冬天。“11月30日曾有过试压,但是一点都不热,整个屋里的暖气片,就热两根管,其他的没有温度。”许女士表示,自己曾测量过室内温度,北卧室为15℃,而南卧室则只有14℃。“现在在家就只能穿着大棉袄大棉裤,晚上睡觉盖多厚的被子都不暖和。”许女士表示,家里还有一只猫,都冻得拉肚子。
许女士表示,出现暖气不热的问题不是个例,其他业主同样面临着该情况,虽然物业回应十分积极,但是却一直未能从根本上解决问题。
随后,信网联系青岛融发物业发展有限公司,其工作人员表示,前期有部分业主反映过该问题,可能是因为有些管道不是很畅通,温度暂时未达到标准。物业方面也联系了相应的供暖公司,前一段时间施工方也在进行管道疏通,也清洗了过滤器。此外,由于小区今年才开始供暖,所以供暖问题比较复杂,但是会尽快为业主解决。
对于该小区的情况,青岛西海岸市政新能源热力有限公司的工作人员表示,因为该小区一共入住了8户,散热量比较大,所以可能造成温度不达标。对于其他问题则并不清楚,需要询问相关领导,稍后会进行回电,但截至发稿前,信网并未收到任何回应。
对此,信网注意到,根据《青岛市供热条例》中的相关规定,若供暖温度不达标,而业主又想要退供暖费,则需要保存一个测温记录,可由供热公司上门测温,测完温后会出现一个测温单据,业主和供热公司双方签字各执一份,待到供热季结束后,由供热公司统一结算。
同时,青岛市城市管理局的工作人员告诉信网,若出现供热温度不达标的情况,市民可以拨打城市管理局服务热线12319进行反映,过后会有工作人员协调相应的供热企业,上门进行测温、调试,以确保温度达到标准。
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