老人为赠品交全年物业费 康大物业称已入账不能退

  • 信网
  • 2021-12-28 11:02:20

信网12月27日讯(记者 杜杲燃) “预交的物业费为什么不能退回?”近日,青岛康大风和日丽的业主胡女士向信网反映,她的母亲在物业组织的预交物业费赠送礼品活动期间, 预交了2022年全年的物业费与车位管理费共2906.04元。胡女士得知情况后,找到物业想要要回预交款,但被拒绝了。康大物业的工作人员称,业主已经领取了礼品,且交款的时间与胡女士索要退款时间隔了十多天,预收的物业费早已经入了公司账目,不能退回。

胡女士是康大风和日丽的业主,前段时间,康大物业组织了一场预交物业费送礼活动,胡女士的母亲在活动期间预交了2022年全年的物业费与车位管理费共计2906.04元。“我妈妈交钱的时候我并不知情,后来我才听说她预交了物业费,还领了礼品。”

胡女士认为,物业费每个月都要收取,按照习惯每个月固定时间交纳即可,一次性交一年的物业费投入相对较大。于是,她就找到了康大物业,要求退回预交的物业费。

“一开始,物业的人给我回复说向领导申请退回,后来就不同意退了。”胡女士说,她多次找到康大物业要求退回预交费用,但对方拒绝退款。“回复说账已经上交公司,不能退回了。”

对于康大物业的回复胡女士并不认可,她质疑自己预交的费用,为什么不能退回?“礼品我都可以退回去,我自己交的钱凭什么不能退回?主要是他们的态度问题,很强硬地跟我说不能退,如果他们跟我商量着说,我也不会这么着急。”

12月23日,信网就胡女士预交的物业费能否退回一事,联系到康大风和日丽小区的康大物业,据工作人员介绍,胡女士的母亲是在12月7日预交的物业费,时间太久。“12月20号左右才找到我们要退费,都过去十多天了。”

该工作人员告诉信网,如果胡女士在交费之后立即索回,物业方面是可以退款的,“账目已经上交公司,真没法退了。”该工作人员表示,康大物业举办此次活动,原本是为了方便和回馈业主,“我们的物业费一般是按月或者按季度收,一次性交纳全年的费用也方便业主不用每个月交费,而且我们也准备了礼品回馈业主。”最后,该工作人员再次表示,胡女士预交的钱没法退回。

那么业主预交的物业费有没有权要求退回,物业拒绝退款是否侵犯了业主的合法权益?对此,山东照岳律师事务所的胡克壮律师表示,预交一年物业费是不合理的。“《物业收费管理实施办法》第十八条规定,物业管理企业未经业主、使用人同意,一次预收物业管理公共服务费不得超过6个月,也不得擅自向业主、使用人收取长期占用(一年以上)性质的押金、保证金等费用。”

胡律师认为,此事中,胡女士作为业主不同意预交一年的租金,康大物业应当遵循业主的意见,退回预交费用。

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