网上订票退票流程有哪些?自动售票处可以退票吗?
- 基金资讯网
- 2022-12-30 10:52:20
网上订票退票流程有哪些?
1.登录12306账户,登录账户。在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。
2.在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
3.网上已购买火车票,可以在网上进行退票。
4.在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号。
5.火车票退票费用:票面开车时间48个小时以上退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)。
那么,自动售票处可以退票吗?
火车票可以退票,。使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票,均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
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