香奈儿回应2万包包15分钟断了,可就近选择精品店进行售后评估

  • 北京商报
  • 2023-02-28 20:27:23


(资料图片)

2月25日,福建福州的张女士反映,到成都旅游时花2万元买香奈儿手袋,结果刚背15分钟链条就断了,门店还要求其回成都进行售后,事件引发关注。

27日,香奈儿客服表示,目前已有专门人士在积极跟当事人对接。一般出现产品问题,可以到线下门店进行售后评估,但张女士所在的福建地区目前没有相应门店,情况比较特殊。

关键词: 成都旅游 福建福州的 跟当事人

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