大象帮丨“我过完年到现在,都没在家洗过澡”,新郑龙湖镇一小区居民用水遇难题

  • 大象新闻
  • 2023-03-17 15:26:31

大象新闻记者 孙玥 汤磊 李玉波 丁双


(资料图)

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正常交水费,但却基本上无水可用?对于新郑市龙湖镇学府花园小区的居民来说,这种没水的生活已经习惯了,储水桶成为家庭必备。该小区的业主向大象新闻·大象帮发来了求助,记者进行了采访调查。

居民苦恼:水压太小,小区二楼三楼水都上不来

“我们小区每天的日常供水都无法满足,二楼三楼水都上不来,四楼五楼上面更不用说。”近日,大象新闻·大象帮收到新郑市龙湖镇学府花园小区业主们的求助:小区经常没水,严重影响了日常生活。

“平时我们家的水龙头根本没水,只有早上7点前和晚上11点多才能来点水。”3月15日上午11点左右,记者来到住在该小区六楼的业主叶先生家里,发现水龙头开到最大也没有水。“我们根本不知道什么时间能有水用,所以准备了很多水盆和水桶来储水。”记者看见家里摆满了用来储水的水盆水桶,说起用水,叶先生一肚子委屈,“因为平时水压很小,家里热水器都用不成。我过完年到现在,都没在家洗过澡。”

叶先生告诉记者,学府花园小区一共两栋楼,有100来户居民,这几年,小区的停水问题越来越严重,甚至有时一二层楼的正常供水也无法保证。

一般来说,城市7层以下的楼层不需要二次加压设备,就可以满足居民日常用水需求,为何这个小区三楼以上基本用水都无法保障?记者随后来到新郑市泽润自来水有限公司了解情况。

水厂困难:供需紧张用水缺口大,最好的办法就是加装二次增压设备

“我们负责整个龙湖镇区域的供水,缺水的不只是学府花园这一个小区。”面对记者的疑问,新郑市泽润自来水有限公司张姓工作人员说:近年来,随着龙湖镇的发展,公司的供水能力已远不能跟上整个区域的用水量。“龙湖镇的一些区域用水还需要新郑市第二水厂的‘支援’,即便如此,目前龙湖镇每天的用水缺口在五万立方米左右。”

为了解决学府花园小区的用水问题,水厂曾对小区的自来水主管道进行了改造,但由于这个小区的地势较高,目前只能保证1-3层用户可以正常用水。“要想解决整个小区的用水问题,最好的办法就是加装二次增压设备。”

无主管小区的难题:费用谁来出?

“如果需要加装设备,这钱谁出呢?”这成为学府花园改造供水的最大阻拦。

记者从小区所在的小乔社区了解到,学府花园小区属于无主管小区,前几年,新郑市政府推动老旧小区改造时,希望引进物业或成立业主委员会推进学府花园规范化管理,“但一牵扯到交物业费的问题,这项工作就推进不下去了。”小乔社区的工作人员告诉记者。

“加装二次增压设备的方案我去年就提过,但是一牵扯到要自己掏钱,业主们都不愿意。”新郑市城市管理局的赵子江,作为这个小区的包干干部,一直在想办法帮助小区居民改善生活环境。“如果要安装二次增压设备的话,最重要的是今后的维护工作,如果小区没有管理方,这项工作就无法落地。”

赵子江告诉记者,除了用水问题,该小区的燃气、生活垃圾处理等都亟需得到改善。“作为小区的包干干部,我们希望帮助小区脱离‘无主管’状态,改善居民的居住环境。”赵子江说。

记者手记:

作为龙湖镇第一批商品房,2007年刚交付时的学府花园小区,在当地人眼中可是“豪宅”,但现在记者看到的则是“脏乱差”的居住环境。无论是水厂能够想办法,或者是小区加装二次增压设备,改善居民用水条件只是第一步,更大的难题是谁愿意承担改造费用?如何保证设备的维护?随着物业撤场,小区常年无人管理,居民早已经习惯了“没人管”“凑合过”的日子。

随着采访深入,我们遇到了该小区的包干干部赵子江。过去的一年里,在赵子江的持续帮助下,学府花园小区安装了充电桩和小区智能门禁,但这远远不够,他想让居民们过上“有人管”“住得舒心”的日子。赵子江会如何“帮”?学府花园会如何“改”?大象新闻·大象帮将持续关注。

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