“长宁小邻通”全力保障居民“菜篮子”!
- 上海长宁
- 2022-04-24 15:37:18
作为上海市疫情防控生活物资保障重点企业,“长宁小邻通”依托旗下“小邻通社区云商”平台全力保障居民“菜篮子”,为满足居民生活物资需求开足马力。
长宁小邻通是沪上知名社区综合性服务平台之一,多年来为长宁居民提供社区信息、社区生活、社区健康、社区文化等一站式、全方位的民生保障服务。这波疫情以来,企业积极承担社会责任,第一时间组织了一支将近50人的“保供突击队”,充分利用保供物资渠道和配送车队等自有资源为抗“疫”献力。
4月13日,长宁小邻通在官方微信公众号发布保供推文,通过“小邻通社区云商”平台上线蔬果肉蛋等13类保供“菜单”,以社区团购形式正式按下保供“加速键”,居民可自主下单。由于物资品种全且价格合理,短短几天就有上万名居民在平台提交采购需求。
“面对骤然激增的采购订单,我们感到的不是开心而是压力。物资对接、人员调度、最后100米等实际问题都摆在眼前,疫情不但是上海人民的大考,也是对企业韧性的考验。”长宁小邻通总裁江志华表示。
本轮疫情期间,由于各区域防控要求不同,长宁小邻通原有物流运输线路受阻,对此企业针对性研究解决方案,与有关部门进行沟通,顺利办理了保供证件,及时打通保供运输线。
凭借2020年联合“京东云”开展“抗疫助农”活动的经验,长宁小邻通对接到了浙江蔬菜供应渠道,可提供青菜、生菜、油麦菜、杭白菜、韭菜、菠菜等菜品,既解决了当地农产品滞销的困难,也保障了社区居民最需要的蔬菜供应。
有的负责供货渠道沟通,有的负责“最后一公里”配送……“保供突击队”经常通宵达旦,只为全力保障保供工作。为尽快将物资送至居民手中,部分配送团队成员更是直接睡在运输车里。
在做保供工作的同时,长宁小邻通也不忘利用现有资源,联合长宁区慧信劳模联盟,为紧急需要援助的孤寡老人、被封控在办公楼的员工等提供配送服务。在配送过程中,当听闻区内某养老院出现物资短缺情况,长宁小邻通主动捐赠了上千斤猪肉和蔬菜等物资,帮助解决燃眉之急。
为进一步提高效率,在区统战部、区工商联、区侨联的帮助下,长宁小邻通联系到多家业内同行并组成“保供智囊团”,在人手、货源、配送等方面共商可行性方案。
社区团购开展初期,小邻通面向的是全市所有居民,保供压力非常大。“保供智囊团”建议,对目标社区进行集中配送,待供应链逐步稳定后、配送对接成体系后,再开展各区的轮流供应。江志华听取意见,当机立断进行业务调整,配送效率大大增加。
由于居民在组织社区团购上缺少经验,往往会出现“一个小区多个团”的情况,不利于统计人员进行需求汇总。对此,“保供智囊团”建议“以小区为单位”进行对接,并由小区志愿者负责联络社区居民完成“最后一百米”的配送。
在不断地优化和完善下,长宁小邻通推出的社区团购服务已覆盖全区90%以上的居民区,有12万名长宁区居民通过“小邻通社区云商”平台采购物资。接下来,企业将继续丰富保供物资种类,探索更高效的配送方式。
长按识别下方二维码,可进入“长宁小邻通”。
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