中消协发布“双11”消费提示 国货热度稳步提升1环球速讯

  • 央视网
  • 2022-11-10 17:34:29


(资料图片仅供参考)

眼下,一年一度的“双11”电商大促正在火热进行。消费者开启“买买买”模式的同时,企业、商家也迎来了备货、出货的忙碌期。根据往年“双11”期间消费投诉热点,中消协提醒广大消费者,留心促销规则,理性购买勿跟风,知晓规则好维权。

今年“双11”,国货品牌成为一大亮点。10月31日晚,天猫“双11”开启售卖1小时,102个成交额过亿元的品牌中,国货品牌占比过半,部分国货品牌1小时成交额超过去年同期的全天。从10月31日晚至11月1日,京东商品成交额前20的品牌中,中国品牌占比达80%。

随着中国制造转型升级和本土品牌创新力不断增强,不少国货品牌更是漂洋过海,“圈粉”一大批海外消费者。

随着“双11”促销拉开帷幕,这几天,各地快递业务量也进入旺季,快递驿站迎来了配送高峰。

今年“双11”,不少电商平台推出了新的保价政策,商家也推出预售、满减、红包、优惠券等促销手段,对此,中消协建议,消费者提前明确保价时间、保价方式、价格范围等规定细则,并及时咨询商家和平台客服,必要时留存聊天记录、广告宣传页面截图等证据,便于遇到纠纷后维权。

此外,消费者还要谨防各类电信诈骗。近期,山西太原警方就连续接到三起冒充网购客服的电信网络诈骗案件。

山西省太原市长风派出所 李婉彤:全部都冒充说是京东白条客服,说是给受害人查询一下征信,然后让受害人点击,看到自己一个所谓虚假的征信报告。结果有三名受害者就上当了,分别受损几千元到几十万元不等。

中消协建议,对红包领取及促销短信链接要慎重点击,要谨慎甄别购物平台,不随意点击网页、软件中的不明链接和弹窗进行交易,如果接到快递丢失、商品缺货、退货退款等信息或电话时,应及时联系平台和商家及物流公司的官方客服确认核实。

关键词: 快递业务 聊天记录 及时联系

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