关注:大象帮丨没欠费还经常停电?求助“大象帮”3小时后,这个问题解决了!
- 大象新闻
- 2022-12-27 16:30:44
【资料图】
大象新闻记者 孙玥
“没想到我早上刚留言求助,不到三小时,我们公寓就恢复供电了!太感谢了!”12月27日中午,郑州市民罗女士告诉大象新闻·大象帮的工作人员,困扰他们的用电难题终于得到了解决。
今天(12月27日)早上,家住郑州市中原区西四环88号金马公寓的罗女士向“大象帮”平台求助,自己所居住的金马公寓楼近期经常发生停电问题,“我们都是预付费用户,不存在欠费问题。”罗女士表示,从昨天(12月26日)中午开始,公寓楼再次发生了停电,一直到今天早上都没恢复供电,“我们公寓楼取暖、电梯运行等日常生活都需要用电。因为经常停电,楼里面的老人孩子和孕妇,很容易生病发烧,无法正常生活。”
接到求助后,“大象帮”平台第一时间将问题交办至公寓楼所属的中原区须水街道办事处。中午12点多,该问题就得到回复:经与金马物业对接,物业负责人已与须水供电所进行协商,并表示尽快恢复公寓楼供电。
随后经记者回访了解,罗女士所居住的金马公寓楼已恢复正常供电。
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