2021白领满意度指数“反弹” 超五成互联网人涨薪

半岛网1月12日讯 近日，智联招聘推出中国白领满意度指数调研，继续探寻白领的工作和生活体验。报告显示，2021年白领工作满意度指数为2.91，实现连续两年下降后的触底反弹。2021年白领对生活满意指数为2.55，高于去年水平。

2021年白领工作满意度指数为2.91

实现连续两年下降后的触底反弹

智联招聘调研数据显示，2021年中国白领的工作满意度指数为2.91。与2019年（2.38）和2020年（2.36）的数据对比发现，白领工作满意度在连续两年下降后，在2021年迎来触底反弹。其中，女性、Z世代白领的总体工作满意度较高。

2021年白领对薪酬满意度最低，满意度指数仅2.21

从分项指标来看，白领对2021年薪酬、职位晋升、学习培训、人际关系的满意度都在提高。其中，白领对职位晋升最满意，满意度指数达到3.30。对薪酬满意度最低，只有2.21，不过仍然高于2020年的1.94。在学习培训方面，2021年白领满意度达到3.11，对人际关系的满意度为3.01，高于2020年的2.72。可见，在经历了两年疫情的考验后，经济社会发展日渐稳定，白领对工作的满意度回升。

房地产/建筑业白领总体工作满意度垫底，产品岗位体验堪忧

分行业看，IT/通讯/电子/互联网行业白领工作满意度最高，达到3.14，高于2020年的2.52。同时，薪酬（2.49）、学习培训（3.31）、人际关系（3.29）三项分指标满意度指数均为行业之首。2020年工作满意度排名全行业第二的房地产/建筑业，却在2021年跌至倒数第一，尽管如此，2.76的满意度指数指数仍比2020年的2.47高。2021年，房地产市场降温，部分城市二手房停贷，官方二手房交易平台上线，房产中介/建筑业不确定性加剧，造成该行业白领升职加薪等相对更难，工作满意度水平低于其他行业。

分岗位看，研发岗位白领总体工作满意度最高，达到3.28。该岗位白领对职位晋升（4.09）、学习培训（3.28）的满意度也排名第一。人力资源和市场/公关紧随其后，工作满意度指数分别为3.14和3.13。去年总体工作满意度垫底的行政/后勤（2.11），在2021年实现较大逆袭，总体满意度指数达到2.92，排名全行业第五。满意度最低的岗位是产品（2.64），其次是财务（2.71）。产品岗位的学习培训满意度（2.92）与客服并列倒数第一，人际关系（2.75）也排在最后一名。

新一线城市、二线城市白领工作满意度普遍较高

分地域看，在排名前十的城市中，二线城市占据七席，其中烟台、南昌、无锡分别排名工作满意度前三，南昌和无锡继2020年后再次上榜前三甲；前十中的另外三个城市则为新一线城市中的宁波、长沙、南京。与2020年相似，一线城市仍在第一梯队中缺位。可见白领对工作的满意度不仅与城市经济实力相关，还与职场环境、工作体验等紧密相关。二线城市和新一线城市由于竞争压力较小，白领能够更好地平衡工作和生活，在职场中的满意度也较高。

近30%白领薪酬原地踏步，超五成互联网人涨薪

2021年，43.6%的白领薪资有所增长，占比高于2020年的41%。不过降薪白领占比26.8%，比2020年的24.9%更高。此外，29.6%的白领薪酬原地踏步，比2020年的34.1%下降。

2021年，虽然互联网行业年末传出“裁员潮”，但仍有54.8%的白领涨薪，比例排在全行业中的第二位，高于金融（46.7%）、交通运输（44%）、服务业（40.8%）等其他行业。受双减政策影响，文体教育行业的白领薪资出现了严重缩水，降薪白领占比高达36.9%，比全行业平均水平的26.8%高出约10个百分点。

2021年16%的白领得到晋升，95后成为升职达人

智联招聘调研数据显示，在经历了两年的疫情考验后，白领们的职场晋升之路转向顺畅。2021年16%的白领得到晋升，高于2020年的14.6%。分年龄段看，18.4%的95后得到晋升，占比高于90后（18.1%）、80后（14.1%）等职场前辈。作为职场“新浪”，Z世代在职场中已经崭露头角，获得更多提拔机会。

2021年，42.1%的升职白领将晋升归因于领导器重和同事支持，占比排在第一位；其次是41%认为自己“搬砖”够努力，也有36.5%的白领表示技术或管理能力好是受提拔的主要原因。

而针对未能晋升的原因，41.8%的白领归因于“经济形势”这一客观因素，其次是“自身能力不够”，占比21.7%。

2021年白领生活满意指数为2.55，高于上一年水平

2021年白领生活满意指数为2.55，高于2020年的2.51，但仍低于2018年的2.88和2019年的2.61。2021年，女性总体生活满意度指数为2.63，比男性的2.46高。

从总体生活满意度来看，新一线和二线城市的白领评价高于一线城市。2021年，无锡、宁波、福州排在2021年白领生活满意度前三名。其中，无锡满意度最高，达到3.09。新一线城市和二线城市占据了生活满意城市的前十位。反观一线城市，均排在后15名，深圳白领总体生活满意度指数仅2.33，在一线城市中排名最后，其中白领性生活满意度指数和休假状况满意度指数仅2.10、2.25。与新一线和二线城市相比，一线大城市生活节奏快、生活成本高，白领们的生活压力更大。

总体来看，2021年是疫情防控常态化、经济社会运行平稳化、政策影响深入化交织的一年，尽管发展环境的不确定性较强，但白领对工作和生活的满意度都较2020年有所提高。

半岛全媒体记者 孙贴静