鱼乐海洋关门停业 商场已为部分消费者办理转卡
- 信网
- 2023-02-14 11:39:12
(相关资料图)
撤柜前的鱼乐海洋门店 (来源:受访者)
信网2月13日讯(记者 谷正原)杨女士是青岛西海岸新区中泽购物广场鱼乐海洋的储值卡会员,近日,她向信网反映,该店已于2022年10月份停业,原来的工作人员也联系不上了,可自己卡内还剩余14次游戏次数未消费。关于此事,信网从青岛西海岸新区市场监督管理局了解到,商场已于近期为大部分消费者办理转卡手续,对于实在不愿意转卡的顾客,工作人员会继续要求商场协调经营者进行下一步处理。
鱼乐海洋原址位于青岛西海岸新区中泽购物广场三楼,主营儿童捞鱼、喂鱼喝奶等儿童游乐项目,单次收费30元,2022年杨女士花费300元办了一张可以使用18次的储值卡。
据杨女士介绍,她交钱办卡时,商家未提供合同和收据,但是电子会员卡上能显示剩余游戏次数,下方还写有到期日期为2024年4月1日。没想到,仅仅使用了4次,商户就停业了,但是她没有接到任何通知,原来的店员也拒接她的电话。
为此,信网联系至中泽购物广场服务台,工作人员表示:“因鱼乐海洋与商场租赁合同过期,门店在2022年10月25日正式停业,目前我们也联系不上这个专柜的负责人,他电话停机了。相同情况的消费者还有几十人,我们正在跟市场监督管理局工作人员协商该如何解决。”
对于这一情况,青岛西海岸新区市场监督管理局工作人员表示:“经调查了解,该专柜因经营不善导致无法续租场地,并于2022年11月初为部分消费者办理了转卡和退费的手续,之后负责人就失联了,消费者投诉无法退费,依据职责我们将该业户列入了异常经营名并进行了业务锁定。我们也协调了商场,最新消息是大部分顾客已经完成转卡,对于实在不愿意转卡的顾客,我们会继续要求商场协调经营者进行下一步处理。”
青岛消费者权益保护委员会工作人员介绍,消费者预付充值卡而商家“跑路”的事件时有发生,如遇退卡、转卡困难等问题,消费者可以向市场监督管理局反映,执法人员会对相关负责人进行约谈,确保消费者利益不受损失。如果公司无理由不退款、故意拖延退款,一旦达到刑事立案的标准,市场监管部门除了要把企业“拉黑”,进行严厉的行政处罚外,还会将案件移交商务部门和公安机关进行处理。
关键词: 鱼乐海洋关门停业 商场已为部分消费者办理转卡
- 鱼乐海洋关门停业 商场已为部分消费者办理2023-02-14
- 即日起至3月31日,即墨古城这些公建免费开放2023-02-14
- 当前速递!一天收入八九百,累得直不起腰!2023-02-14
- “投保赔付”难!买宠物险像是交“智商税”2023-02-14
- 快资讯:重庆姐弟坠亡案父亲连写三封信求原2023-02-14
- 官方回应城管收走孩子写作业桌子:该商户多2023-02-14
- 全国文明城市创建巡礼第102期丨河南省巩义2023-02-14
- 西安外国语大学研究生好考吗?西安外国语大2023-02-14
- 广州大学属于什么档次?广州大学是几本?2023-02-14
- 教资上半年为啥比下半年好过?教师资格证202023-02-14
- 领跑助攻榜!哈登28+10单节14分重现火箭登2023-02-14
- 股价8天狂飙330%,中航电测:请投资者理性2023-02-14
- 焦点信息:陆洲:军工行业估值显著低估 关2023-02-14
- 等待CPI通胀数据 美股周一全线收高丨美股2023-02-14
- 当前播报:我国可再生能源继续保持全球领先2023-02-14
- 民政部对中国民营科技促进会、中国系统科学2023-02-14
- “房贷延长至80岁”? 需防范金融脆弱性风2023-02-14
- 全球时讯:雪天路滑一货车坠沟司机被困,洛2023-02-14
- 你听到了吗?河南多地又发生巨响!舞阳县居2023-02-14
- 世界快报:情人节的垃圾桶成了“致富秘笈”2023-02-14
- “绝望的文盲”引发饭圈猜猜猜,这种“甩锅2023-02-14
- 世界今亮点!去年风电光伏发电量首次突破12023-02-14
- 2022年我国可再生能源发展取得了哪些新成绩2023-02-14
- 环球快消息!全国“扫黄打非”部门2022年处2023-02-14
- 环球即时:环球漫评|“五个一百”:扬帆新2023-02-14
- 环球快讯:一份殊为不易的成绩单2023-02-14
- 3D打印技术成功复制云冈石窟第3窟-全球观热2023-02-14
- 萌态十足!红外相机记录到野生大熊猫活动影2023-02-14
- 每日播报!查扣900吨!全是假的!很多人都网2023-02-14
- 焦点!广西兴业:李花迎春绽枝头2023-02-14