青岛胶州市税务局：云平台跑出办税加速度

半岛网2月21日讯为切实解决纳税人缴费人的远距离办税难题，实现“零里程无感办税”，青岛胶州市税务局依托钉钉征纳沟通平台，架起了“云办税”桥梁，为纳税人缴费人提供高效、便捷、智能的办税服务。

据了解，纳税人通过云平台线上提交的办税资料可直达税务端，税务后台人员受理申请材料，对资料齐全的涉税业务即时办结。

“真是太感谢你们了！没想到动动手指，通过视频连线，预缴企业所得税业务就完成了，给‘云办税’点赞！”河南立厦建筑集团有限公司办税人于兰香称赞道。该公司为异地施工企业，需要在胶州预缴税款，因疫情防控原因无法前往现场办理，在工作人员的全程辅导下，该纳税人借助云办税平台提交业务资料，完成了业务办理。“云办税”作为电子税务局的有机补充，解决了异地纳税人远距离办税难题，真正将智慧服务送上门。

此外，“云办税”服务平台还实现了纳税人和税务人员的双向联通。税务端远程问询坐席配备了税收业务骨干，通过视频连线与纳税人“面对面”交流，在线答疑解惑；针对零基础纳税人创建了新办纳税人辅导群，目前已有80多名零基础纳税人进群，“云导税员”在群内与纳税人进行沟通，为纳税人解答政策及电子税务局操作等方面的问题，实现了税企即时互动和税收政策精准推送。

“我们将扎实开展便民办税春风行动，持续优化税收营商环境，为纳税人提供更加便捷高效的税收服务，为地方经济高质量发展贡献税务力量。”胶州市税务局第一税务所所长王鹤霖表示。

通讯员 宋丽娟 王磊  半岛全媒体记者 徐圆

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