10岁娃夜间坐过站,真情巴士好司机接力送她回家
- 大众报业·半岛新闻
- 2023-04-13 14:22:10
【资料图】
半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 薛颖
近日,青岛真情巴士集团客服热线接到市民的感谢电话,称前一晚上自己10岁的女儿独自外出,乘坐真情巴士东10路时不慎坐过了站,多亏了东10路两名驾驶员接力帮忙,最终将孩子安全送到家人手中。
4月8日18点56分,东10路驾驶员王在秋行驶至海信珠山小镇站点时,车厢内一位独自乘车的10岁小女孩发现坐过了站,焦急不安地上前求助。考虑到当时天色已晚,女孩独自去对面换乘不安全,此站离线路终点站不远,王在秋就没有让女孩下车,与女孩沟通后,决定先将女孩带回终点站,再把她送回返程的公交车。
19点8分,王在秋到达终点站,立即将孩子送到即将返程的东10路驾驶员王志强的车上。两人询问了孩子家长的联系方式。拨通女孩母亲的电话后,跟孩子妈妈说明情况,约定在龙湖原山公交站点接回孩子。
沟通好后,王志强执行营运任务。期间,因坐错车后紧张害怕,女孩低声啜泣起来。王志强发现后,一路上安慰她:“不要哭,不要哭。没事,司机叔叔肯定能把你安全送回家。”听到这些暖心的话语,女孩的情绪总算平静了下来,对王志强连声道谢。
19点24分,车辆到达龙湖原山站点,但并未看到女孩妈妈,王志强再次联系得知其正在赶来的途中。在跟车内乘客做好解释后,王志强将女孩送到龙湖原山车站附近的怀玉山路与前湾港路路口,直至女孩妈妈出现,把女孩交到对方手中,王志强才放心回到车厢,再次因耽误时间向车内乘客表示歉意,然后继续营运。而车内乘客对王志强的做法表示理解,纷纷为他的认真负责点赞。
据了解,在真情巴士的公交车厢内外,帮助迷路老人、孩童回家的事情时有发生。真情巴士充分利用公交车流动性大、点多面广的优势,自2020年10月起,将1400多辆公交车打造成“爱老”和“护童”驿站,平均每年帮助60余位迷路老人、80余名走失儿童平安回家。
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