青岛税务：便民“春风”添力 实现诉求“快响” 天天信息

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半岛网4月20日讯（记者 李京媛 通讯员 杨春鹤） 连日来，国家税务总局青岛经济技术开发区税务局积极开展2023年便民办税春风行动和第32个全国税收宣传月，紧扣“办好惠民实事·服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，以贴心、优质服务让便民办税“春风”吹拂岛城。

“您在办税过程中如果遇到问题，可以随时扫码向我们反馈，也欢迎您积极提出宝贵的意见建议！”为了更好地提升税费服务水平，解决纳税人缴费人急愁难盼问题，青岛经济技术开发区税务局推出“诉求‘码’上说”服务，在办税厅窗口、导税台、自助办税区及等待区设置诉求“码上说”二维码，纳税人扫码即可在线填写涉税诉求，由诉求专员全程“点对点”跟踪处理，确保诉求解决及时高效。

“办税体验很好，服务周到”“建议多组织一些税收方面培训”“建议加大对中介服务机构的监管，要让中介机构充分发挥好税务和企业之间友好沟通交流的纽带作用”……自“诉求‘码’上说”服务专栏上线以来，开发区税务局已受理、办结纳税人缴费人诉求57件，进一步畅通了征纳互动的“双向联系”，实现诉求响应“事捷功倍”。

“春风”送暖酿生机。开发区税务局党委委员、总会计师孙波表示，下一步，开发区税务局将持续推进2023年“便民办税春风行动”，不断创新举措，为纳税人缴费人提供更加便利的办税缴费体验，让“便民”春风成为纳税人缴费人的“暖心”春风。

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