市北区辽源路街道做好优待证申领发放“一站式”服务

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□半岛全媒体记者 徐抒彦

退役军人及其他优抚对象“优待证”申领、发放工作开展以来，辽源路街道始终秉持着“爱心、暖心、放心”和“热情、亲情、真情”的“用心用情”服务理念，为退役军人和其他优待对象做好优待证申领发放“一站式”服务。

为了高效推动优待证申领发放工作，帮助退役军人和优待对象方便快捷地领取和使用优待证，服务站工作人员认真学习培训手册，熟练使用平台录入审核程序，提前与银行对接沟通理顺发放流程。

针对不同人群开展宣传发动工作，通过张贴宣传画、公众号推送、电话通知等形式告知退役军人办理“优待证”的方式操作办法等；针对退役军人不会使用“智慧退役”小程序和老年手机不能使用App的情况，街道与银行人员一起预约，以社区为单位安排好时间循环协助办理，有效避免了扎堆办理、长时间等待的同时，保证了“优待证”发放工作的有序推进。截止到10月21日辽源路街道申领“优待证”2034人次，发放800余张，以高标准、高效率让每一名符合条件的对象都能及时申领、享受优待待遇。

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