青岛高新区优化营商环境 打造“无感审批 有感服务”新体验

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半岛网4月12日讯（记者 李京媛） “上午行政审批服务部的工作人员打来电话，说我们的燃气经营许可证快到期了，我找出许可证看过后才相信是真事儿。真是太感谢了，许可证过期会给我们公司造成严重的影响，幸亏审批部门及时提醒！”近日，青岛高新区推出的无感审批服务让青岛泰能高新燃气有限公司经理樊涛惊喜不已。

日前，青岛高新区行政审批服务部通过审批系统提前获知青岛泰能高新燃气有限公司的燃气经营许可证即将到期。为保障泰能燃气的经营发展和居民的生活用气，青岛高新区行政审批服务部主动对接企业，并会同高新便民服务中心来到青岛泰能高新燃气有限公司进行事前服务，工作人员根据文件标准逐条对企业进行指导服务，对所需的申请材料进行详细讲解，帮助经营者进一步完善相关资料，并现场办理了燃气经营许可证延续手续。

“现在政府的服务越来越暖心，处处让企业感受到温暖，我们要为行政审批服务部为企业和群众着想的行为大大点赞。”樊涛说。

近年来，青岛高新区以方便企业和群众办事为出发点，围绕数字政府建设、数智赋能行动要求，以构建数字化审批、智能化服务模式为提升政务服务效能的关键支撑，为园区企业、建设项目主动提供无感审批服务；通过数据库的自动检索，为市民、企业精准推送可办事项，并同时将可办事项所需信息提供给市民、企业，方便办理。以实际行动开展“深化作风能力优化营商环境”专项活动。

“我们推出的无感审批，不仅仅是主动提示、推送信息，还将原先需要现场提交的申请表和申请材料改为电子数据，让企业和办事群众在家即可确认，足不出户，办事更简捷、快速。”青岛高新区行政审批服务部审批服务办公室工作人员王宏积介绍说。

下一步，青岛高新区行政审批服务部将深入贯彻落实《全市“深化作风能力优化营商环境”专项行动方案》工作部署，聚焦“四个目标”，以更加强烈的责任担当、更加务实的政策举措、更加过硬的作风能力，持续做实做细服务企业群众“一次办好”“零跑腿”“上门服务”，强化数字化手段应用，将“无感审批”事项进一步扩展，优化服务措施，主动靠前作为，为企业和群众提供更高效的服务模式，助推营商环境不断优化。

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