环球微动态丨车辆挡风玻璃受损迟迟不能维修 选择众筹保险需谨慎

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  • 2023-06-28 14:33:37


(资料图)

车辆前挡风玻璃受损情况。(来源:生活在线栏目截图)

据青岛网络电视台生活在线栏目报道,罗先生说,他车辆的前挡风玻璃被前面的车所掉落的石子给崩裂了,现在对方找到了,交警也认定责任了,可是事发快一个月了,这玻璃是迟迟没有更换,究竟是怎么一回事?

“5月20日17时左右,我走的是高新区火炬路,在正常的行驶当中,突然听到玻璃的炸裂声音,之后我就把车停到边上,我看是前方的一辆大货车的石子掉下来,砸到我的前挡风玻璃,把玻璃崩裂了。这个玻璃,4S 店给我鉴定的费用大概是14000元左右。”罗先生驾驶的是一辆理想L9,发现前挡风玻璃裂了之后,他停车查看了行车记录仪,更加佐证了他的说法。于是,罗先生报了警,过了两天交警通知他去处理问题。

经过交警处理,罗先生收到了一份《道路交通事故自行协商协议书》,判定对方全责,他没有责任。起初,罗先生想找对方保险公司赔偿,但是遇到了问题,随后他决定让自己投保的中国平安财产保险股份有限公司代为追偿,可是事情一直拖到了现在也没有处理。保险公司为何迟迟没有为罗先生处理问题?记者联系了为罗先生办理业务的杜先生。杜先生表示,由于罗先生提供的《交通事故自行协商协议书》没有交警部门的盖章,所以迟迟没有为罗先生更换玻璃。

为了这件事儿,罗先生也联系过当时处理事故的交警,交警表示:“这种事故,现在我们所有的中队都是实行自行协商,因为这也是法律所规定的一种事故认定方式,保险公司不承认没有用。”可拖延了这么久,问题究竟出在哪?下午,记者找到了青岛市公安局交通警察支队高新区大队交通事故处理科,民警表示,当时处理事故时,由于责任明确,车损轻微,就为罗先生办理了当事人自行协商版事故认定。那么这份《道路交通事故自行协商协议书》保险公司为何不认可呢?

中国平安财产保险股份有限公司工作人员表示:“不是我们不认可,是这个东西后期我们提交到法院之后,法院可能会受理,但是我们进行追偿的时候,人家对方说不认这个东西就没办法。没有交警部门的公章证明,严格来讲,是没有法律效力的。”中国平安财产保险股份有限公司方面表示,这件事拖了这么久,确实对罗先生造成了影响,现在他们已经和罗先生以及交警部门协商好了,本周日业务员就会替罗先生去交警大队盖章,玻璃很快就会进行更换。

对于对方车辆为何不配合理赔,记者最终也找到了答案。中国平安财产保险股份有限公司工作人员告诉记者:“对方是一个众筹保险,就是很不正规的那种保险公司,它有交强险就可以上路,交强险确实是正规保的,众筹是商业险。”

节目最后出现了一个关键词叫做众筹保险,它有区别于传统保险,是由发起人通过网络平台向大众募集项目资金,像保护承保的统筹、众筹出现在了市场上,以极其低廉的价格获得了大量的客户。但是大家在搜索众筹保险的词条当中也可以发现,拖欠赔付的情况并非个例,大多众筹保险公司会以经营困难、资金不足或者是资料不齐全、没有法律效力为理由一直拖欠。

综上所述,相较于传统的保险公司,众筹公司在赔付资金上面是往往不足的,而且很容易导致投保人因此承担着极大的诉累,而且在承担责任主体上,司法实践当中也存在着争议,因此大家在投保时要慎重选择,以免因小失大则。

整理自青岛电视台生活在线栏目

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