新业广场停车5分钟收费4000多?管理方:不是一次逃单
- 信网
- 2021-12-15 10:30:15
(来源:生活在线栏目截图)
据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到了市民聂女士的求助,称自己在新业广场停车五分钟,就要被收取四千多的停车费。“保安亭的保安给我一查,显示我停车停了156天,就拦住我不让我走,我要求他们给我精神损失费和赔礼道歉。”
12月9号晚上,在市北区新业广场,聂女士和保安发生了冲突,聂女士称自己仅仅停车5分钟,结果系统显示为收费4960元。于是聂女士报了警,民警过来调查后也给出结论,聂女士是刚进去停车场的,不过保安还是不给她开门,后面双方就一起进了派出所调解。在聂女士看来不是自己的错,全是停车场的系统出错了,白白的耽搁到自己好几个小时,也错过了接孩子的时间,应该要赔精神损失费和误工费。
然而对于聂女士提出的1000元的索赔诉求,新业广场管理方不同意赔钱。
(来源:生活在线栏目截图)
随后,记者找了新业广场管理方询问情况。现场管理方表示,当天也没有对她态度不好,而是聂女士先动手打保安的,聂女士否认自己有打保安,不过管理方称派出所有记录也有监控。在管理方提供的监控画面,聂女士用手机连着戳好几下保安的头,后面双方才会闹到派出所里面去。
(来源:生活在线栏目截图)
管理方也解释了天价停车费的问题,原因是7月3号中午12点多进停车场,接着就没有车辆的出场记录,管理方猜测是跟前车逃单的。管理方的工作人员解释:“这样就导致系统默认车在停车场里,此后进场记录就会被7月3号的覆盖,而聂女士也不是第一次了,在7月2号前也有多次没有出场的记录,在我们系统里能看到她经常来,”对此聂女士表示戳保安头不是重点,重点是保安不让她出去,她也不认为是自己逃单,而是系统没识别出来不能怪到她身上。
目前双方还是没有谈拢,管理方称是她多次逃单导致的纠纷,聂女士则坚持反驳是系统的问题。
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