世界速递!青岛税务:走流程 听建议 优服务 促落实

  • 大众报业·半岛网
  • 2022-07-25 15:38:11


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半岛网7月25日讯(通讯员 袁征 记者 徐圆)为深入落实组合式税费支持政策,持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,近日,国家税务总局青岛市崂山区税务局邀请税费服务体验师走进办税服务厅,参加“走流程 听建议”活动,通过“沉浸式”体验办税缴费服务举措,努力将体验师打造成发现问题的“评估师”、为民发声的“代言师”、税收政策的“宣讲师”,凝聚多方之力提振市场发展信心、优化营商环境。

活动中,税费服务体验师们参观了崂山区税务局办税服务厅,了解办税服务厅的窗口设置、自助办税区辅导人员配置、“3+4+5”便民办税服务举措等情况,同时,“春风税语”宣讲员对组合式税费支持政策进行了详细讲解。体验师们以亲身办、陪同办的方式,登录电子税务局,全过程感受增值税留抵退税线上申请等业务的便捷操作0流程,并对发票领用等常见业务进行了逐项“打卡”体验。

体验结束后,体验师们围绕新的组合式税费支持政策进行了现场咨询,并为持续完善税费服务、优化办税体验提出了建议。工作人员就涉税热点向体验师们进行了一对一解答。

下一步,崂山区税务局将紧密跟踪、持续开展体验活动,不断探索税惠红利落地生根、税费服务精细优化的长效机制,通过走流程、抓整改、促提升,做到纳民智、解民忧、顺民意。

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