青岛税务:税惠赋能送温暖 精细服务保民生|全球微头条
- 大众报业·半岛网
- 2022-11-21 18:35:47
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半岛网11月21日讯(记者 李京媛 通讯员 陈洋) “今年大规模留抵退税政策出台后,税务人员‘手把手’指导我们在电子税务局提交申请,步骤不复杂,退款也很快,我们总共两次收到了累计812万元留抵退税款,大大充实了流动资金。我们用这笔资金采购了燃料,维护了设备,让我们在煤炭价格上涨的情况下仍能实现经营平稳过渡,为安全、稳定、达标供热作好充足准备,让千家万户过一个暖意融融的冬天。”青岛新奥能源有限公司财务负责人徐杰说。
供热是关系千家万户的民生大事。立冬已过,降温在即,为服务好供热相关企业,确保暖流准时充足输送至千家万户,国家税务总局青岛前湾保税港区税务局积极落实各项税收优惠政策,精细做好各项税收服务,通过税收大数据为相关企业“精准画像“,送上量身定制的税惠“政策包”,“一对一”帮助企业答疑纾困,解决后顾之忧,助力企业资金流不断档,暖意不降温,“添柴加薪”保供热保民生。
青岛华瑞恒通物产有限公司是一家从事煤炭批发、零售的企业,供热季来临,公司订单额随之增加。“10月初我们就收到了税务局发来的短信,提醒我们发票版位月底到期了。正在我着急的时候,税务局一个电话打来,主动对我们开展辅导,提前告诉我们需要准备的资料和办理流程,帮我们缩短了等待时间,很快发票增版业务就续上了,一点也没耽误发票的正常开具使用。”青岛华瑞恒通物产有限公司财务负责人马宁激动地说,“税务局的主动服务让我们发票不断档,业务不掉线,感觉非常暖心。”
在优化税收服务举措之外,办税缴费的智能化也为企业减轻了负担。保税港区税务局积极推广非接触式办税缴费方式,通过征纳沟通平台、线上培训等方式,引导企业在电子税务局缴纳税费。如果遇到疑难问题,还可以直接发起智能或视频咨询,既有智能客服提供7*24小时政策辅导,又有人工客服进行“屏对屏”实时答疑解惑,让纳税人居家办税无后顾之忧。
“我们公司拥有4000余名员工,登录电子税务局后,系统会自动生成数据,我们只需核对无误后一键确认,动动鼠标就可以在线为所有员工缴纳社保费和医保费,既方便快捷,又避免了接触,节省了人力和时间成本。”上汽通用五菱汽车股份有限公司青岛分公司办税人李觉然说。
民生无小事,枝叶总关情。保税港区税务局以精细化服务落实各项税收优惠政策,不断提升办税缴费便利度,持续为企业减负担、优服务、解难题,让企业暖意充沛、活力十足。
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